ДоК-Авто, центр автосервиса и эвакуации автомобилей

Не хотел писать отзыв, хотел сперва обсудить вопрос с руководством сервиса, но девушка-администратор практически настаивала на решении всех вопросов через 2gis, что по-моему немного странно) но обо всем по порядку. Застучала подвеска на моем кашкае, при диагностике в другом сервисе, где я обычно обслуживаюсь, сообщили о стуках в рулевой рейке, т.к. они не специализируются на ремонте реек, решил обратиться в данный сервис, посоветовал знакомый, кроме этого пару раз заезжал по мелочи, было все нормально. После первичной диагностики поехал не сразу, добавилось еще несколько посторонних звуков. На диагностике подтвердилась проблема с релевой рейкой, кроме этого добавились шаровые и стойки: при повроте колес на вывешенной машине были слышны стуки, мастер с уверенность сказал, что это клинит шток у стойки. Пробег у авто такой, что в принципе для замены стоек пора, купил детали, записался на ремонт. После ремонта практически все звуки ушли, кроме скрипов, которые стали не такими ужасными, но все же остались, и это после диагностики и достаточно дорогостоящего ремонта. Кроме этого, после ремонта мне не выдали распечатку о результатах регулировки развал-схождения. Позвонил, договорился о повторной диагностике и попросил распечатку, которую мне не хотели давать по причине того, что принтер сломался и вообще данные не сохраняются. Когда приехал на повторную диагностику, мне выдали распечатку плохого качества, по которой не очень понятно от какого она авто. При диагностике еще выявили скрип втулок стабилизатора, который был и при первом посещении, но причина написания отзыва не в этом. При повороте колес мастером были слышны те же стуки (щелчки), что и при первой диагностике, которые по утверждению мастера указывали на неисправность стоек. В этот раз мастер сказал (дословно) "стойки хреновые", я попросил немного уточнить что имеется ввиду, на что мне сказали, что они вот так плохо отрабатывают. После этого у меня возникли сомнения в том, что замена стоек была необходима.

Все отлично,в предыдущем сервисе не могли найти причину поломки авто,а тут механик Сергей,с помощником,все вникли полностью,объяснили, показали,рассказали,на видео все сняли,очень рекомендую,ребята спасибо огромное!!!по цене тоже не грубили,свое дело знают !!!

Ну что пришло время и моё, созрел я оставить отзыв!

Очень отзывчивые парни. Быстро и качественно отремонтировали внезапно заболевшую ласточку. Грамотная консультация, оперативная обратная связь. Ценник по городу средний. Спасибо за помощь!

Всем привет! Мой старый Хайлендер 2004 года постоянно требует присмотра. Более года назад я впервые приехал в ДокАвто. Уже даже не помню конкретно, с какой проблемой, так как езжу туда сейчас часто. Все мастера в сервисе достойны уважения, все квалифицированные. Но чаще всего я обслуживаюсь у Сергея, с которым уже стал хорошо знаком и он для моей машины как "семейный доктор". Насколько мне известно, человек имеет опыт работы в одном из региональных подразделений Тойота Центр, причем мастер с высшей квалификацией. Ну, это лирика. Сегодня меня побудило написать этот опус вот что: на моем машине с 2016 года не грела "печка". 4 раза в разных местах мыли систему, 1 раз меняли радиатор отопителя, сменили термостат, а результата - НННННОЛЬ!!! Сергей не специализируется на отопителях, но, устав ездить в холоде, я пожаловался ему на это. Ну, что ж, говорит, давай, исправим! :-). Ну, говорю, давай! В итоге : за два часа была найдена причина, оперативно заказана запчасть, на второй день вечером (сегодня) я выехал из сервиса в теплом автомобиле. Печку пришлось убавить наполовину, а обдув поставить на единичку. И все равно, пока доезал, спина вспотела! :-) Не буду тут рассказывать причину неисправности, но факт: в пяти (!!!) местах, которые заявляли себя спецами в области автомобильной отопительной системы, взяли с меня деньги , но не нашли и не устранили причину неисправности. А Серега - смог! :-D Вот за это - Большое Человеческое Спасибо! :-D

Аху_ный сервис Топ сервис

Отличный сервис, несколько раз пришлось обратиться, только положительные эмоции, все быстро и грамотно, Алексей (сх./разв., диагностика подвески), Сергей (двигатель, рычаги). Удачи вам!