ТомскавтоГАЗсервис, ООО, технический центр

Ни при каких обстоятельствах сюда ни ногой, высосут всё, всегда рады принять, берут машину в ремонт с одной неисправностью, потом выкатывают счет с кучей дополнительных работ и запчастей, цены на которые выше средних

Обратился в сервис, в ходе работ стали говорить, что нужны доп работы на 3200 р. Отказался, сказал, что сейчас заберу машину. Приехал. Оказалось основную работу сделали и без всяких до работ. Не прокатило. Осадочек остался.

Самый ужасный ГАЗцентр! Загнали машину на замену масла, фильтров, диагностику и в дальнейшем устранение поломки. Диагностику делали очень долго, нам пришлось уехать по делам так и не дождавшись ответа, сказали перезвонят. Спустя два дня перезванивают и говорят что отремонтировать не смогут и попросили 40 тысяч!!! И за что взяли? За замену масла и фильтров!!! Обходите стороной этот центр!!!

предпродажную подготовку машины не сделали вообще, я сам ее делал. весной обратился с диагностикой почему полностью заряженный аккумулятор разряжается в ноль за 6 часов. со второго раза через жалобу на завод мне суммарно за более чем 3000 руб замерили ток утечки включенного регистратора и отправили эти данные на завод, типа это мое оборудование виновато и завод с этим согласился, так я остался без ремонта. пока снимали аккумулятор облили площадку кислотой и сломали клемму ГБО, починив это просто обрезанием провода и созданием петельки из скрутки, что теперь создает неудобства при снятии аккумулятора. не покупайте и не чинитесь там никогда, скорее всего они вам только машину испортят.

Было намерение купить тут новый автомобиль. Почитав такие отзывы понял что люди ещё из СССР сохранили манеру общения с клиентами, покупателями. Думаю что нужно как то без них жить и без автомобиля что через них ГАЗ продает.

Поставил туда машину на очередное ТО, так же нужно было заменить ручку водительской двери, установить ветровки, и устранить косяк с печкой и разобраться с концевиками дверей (замерзали), так мало того что не устранили у гарантийной машины те недостатки которые я им озвучил, так и ещё и взяли с меня за это деньги. В итоге машина простояла у них 3 дня в конце 2го дня мне позвонили за 15 минут до закрытия всё мол "сделано забирайте" естественно я не успел до закрытия. Машину выставили на улицу к слову были морозы до -35. Следующий день был воскресенье естественно они не работают я приехал к открытию в понедельник. При осмотре машины выяснилось что ветровки приклеины криво, коцевики как не работали так и не работают, правда с печкой разобрались, однако на мой вопрос что было и что сделали -"переложили провода", -"а за что деньги взяли?" Напоминаю машина на гарантии. -"Ну мы же искали неисправность". Итог после того как я указал на недостатки мне было сказано: "давайте позже с вами созванимся, приведите мы всё исправим" Но что-то я не горю желанием. К тому же отклеить ветровки и заново их приклеить очень трудно, а я не хочу чтобы мне ещё и краску поцарапали с таким "сервисом". Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Обращались в данную организацию за техническим обслуживанием по гарантии. Сперва пытались убедить, что это не заводской брак и поменять деталь за деньги, после того, как было доказано, что брак действительно заводской, вдруг оказалось, что в наличии данной детали у них нет. После долгих споров и препирательств и звонка директору (которого кстати систематически не бывает на месте и приходится еще выбивать его номер телефона) деталь вновь появилась в наличии, но замена только за деньги потому что цитата директора "купили машину х.. знает где, а к нам чиниться по гарантии едете, где купили, там и чинитесь". И что, что купили ее в Новосибирске? Гарантийное обслуживание можем получить ведь везде, где есть ОД Газ, к тому же ТО мы все-равно проходим в Томске и деньги платим им же... Резюме - данное место пригодно для использования лишь в качестве общественного туалета, но никак ни официального дилера какой бы то ни было марки!