Вера Дудина
Осторожно МОШЕННИКИ
Автокомплекс «Гарант»
г.Томск, пр. Мира 74т.ф. 46-63-55 (56) garantpa@rambler.ru
28 ноября т.г. Я поставила на ремонт в сервис автомобиль ВАЗ2112 . По заявке требовалось произвести ремонт коробки передач (устранить самопроизвольное отключение передней передачи) и заменить ремень ГРМ. Общая стоимость ремонта составила 14 000, руб. ( четырнадцать тысяч рублей). Дефектные детали, якобы замененные на новые, сотрудниками сервиса выданы небыли.
03 декабря приехала из командировки (машину из сервиза забирал брат), села за руль И Упс, а коробка передач как-то странно стоит и первая - задняя фиг пойми как и где, угадала повезло не угадала назад поехала ...
06 декабря 2014г. Я обратилась в сервис для устранения некорректной работы коробки передач, а именно, первая и задняя передачи включались абсолютно одинаково . Данный дефект был устранен, но трение и «вязкая работа» коробки передач остались. Параллельно в ненавязчивой беседе выясняю что САМИ они РЕМОНТОМ коробок передач не занимаются, у них нет специалиста, а передают агрегат для ремонта в другой сервис находящийся в этом же здании, но тогда на фига такие заказы брать? И почему, мне об этом только после «ремонта» случайно сообщили, знай я об этом раньше обратилась бы в другой сервис, НЕ помогла рекомендация братика (хотела в «Ладу» загнать, а тут брат со своими советами и командировка нервная, наложилось, блин) , нужно было по старинке в Томь-Лада, к предыдущему ремонту коробки у меня два года претензий не было, а тут и месяца не прошло.
23 декабря т.г. «вылетела» вторая передача и через раз начала включаться задняя, на сегодня 25 декабря 2014г. «вылетают» первая и вторая передачи, а также с большим трудом начала включаться задняя передача.
___ ___
В связи с выше изложенным, «качество» проведенного ремонта не вызывает сомнений, сомнение вызывает факт его проведения .
___ ___
То что, после замены ГРМ полетела помпа, это я вообще молчу.
Обоснованного ответа на претензию так и не дождалась, получили претензию и затехорились , звоню уточнить получили ли претензию, ответили получили, мол приезжайте посмотрим …. Вы ее коробку передач, наверное не правильно эксплуатируете? Меня эта фраза вообще в тупик поставила. В этом сервисе что кроме ОСЬМИНОГОВ (иск. в гугле «самое несчастное животное) никого больше нет?
Надеюсь, мой горький опыт поможет другим автовладельцам не нарваться на этих проходимцев из Автокомплекса «Гарант»г.Томск, пр. Мира 74т.ф. 46-63-55 (56)
Ответить Цитировать Ссылка на это сообщение Вверх
26.12.2014