АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания

Помойки, пришел в отфис т.к. в страховом договоре не указали № кв., помощи 0, сказали расторгай договор и покупай new, ну не у#бки ли, а?!!!

Бесполезное заведение, 0 помощи, распустите вообще этот отдел и страховую

Случилась со мной неприятность в виде ДТП, пострадал мой железный конь, да ещё и полиса ОСАГО у виновника не оказалось, печаль-печалюшка((( И тут я вспомнил! У меня же полис КАСКО в Альфе! Позвонил в офис, приехал, получил направление на осмотр, а на следующий день выдали направление на ремонт. Не ожидал что так быстро! Все понравилось, буду и дальше страховать в Альфе!

Обратился по КАСКО в страховую компанию через мобильное приложение. В течении дня со мной связался сотрудник и подробно объяснил все мои дальнейшие действия. В этот же день было выдано направление на ремонт. Хороший сервис, сотрудники знают своё дело. Всем доволен, буду и дальше страховаться в Альфе!

Такое себе отношение к клиентам, не знание услуг компании

Внести изменение в полис ОСАГО не возможно. Расторгнуть договор полиса ОСАГО не возможно. Страхованием автомобилей не занимаются, так говорят в офисе. На горячей линии переключают с оператора на оператора, информации ни у кого нет. Не рекомендую связываться!

Перестали вносить изменения в полисы Осаго (уж про расторжение и не говорю)Зато выкупили у нас на пол месяца максимальный приоритет по рекламе в 2гис. Зачем? Что бы еще больше людей узнали про эту шляпу? "Генальная" контора.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Вчера пришел в офис подать заявление о страховом случае. Мне начали объяснять сначала что это не страховой случай, потом убеждали что эта компания тут не причем, потом сказали что заявления не принимают по указанию руководства, кто руководитель и какие у него контакты - не говорят. Просьбу принять заявление и дать письменный ответ - игнорируют. Я предупредил что обращусь в прокуратуру - это не повлияло на сотрудников никак.... Денег за полис берут, оформить страховой случай не возможно....

Пришли узнать на счёт страховки, молодой человек зашёл и задал им вопрос, на что абсолютно все сотрудницы промолчали. Все сидят в телефонах и глаз своих не поднимут на нас, одна удосужилась спросить, с каким вопросом конкретно мы пришли и просто сказала -«На двери все написано». 2 года назад обращались в эту компанию и все было хорошо. Может быть после новогодних праздников такие злые, что ещё отдыхать хотят, либо обратите внимание на своих сотрудников, работать с такими, нет никакого удовольствия.

Ужасное обслуживание! По телефону горячей линии 09.12.19 сказали, что для расторжения договора ОСАГО необходимо с пакетом документов приехать в офис по этому адресу. Приехала на следующий день, 10.12.19г. А там крайне неприятная сотрудница ответила, что не занимаются расторжением договоров ОСАГО и надо ехать в Самару, и что "все написано на сайте". Никому не посоветую здесь оформлять полис ОСАГО, если вам ценно ваше время и нервы. Деньги с вас возьмут быстро, онлайн и без проблем, а вот чтобы вернуть придется побегать.

Все печально. Не могу получить выплату по осаго после ДТП. Уже месяц прошёл.

РСА свело с этой горе компанией, полюс не самый дешевый, по страховому случаю пришёл регресс, по отменённому пункту «ж», когда ты не уведомил компанию о происшествие по евро протоколу, итог даришь деньги страховой, она тебе даёт рассрочку по страховому случаю и потом требует деньги с тебя, Вова спасибо за обязательное осаго, страховщики варитесь с ним в одном котле!

Отказали в оформлении гринкарты на авто, мол в Тольятти такой вид страховки не доступен. Где делают, не знают. Позвонил на горячую линию, где мне ответили, что гринкарты оформляют во всех офисах Альфастрахования. Оставил заявку, обещали перезвонить в течение часа. Прошёл день, решил сам позвонить. Отвечают, что на мои ФИО заявка не зарегистрирована, наверняка мол технический сбой. Снова оформили заявку, выдав мне ее номер, и обещали перезвонить в максимально короткие сроки, дабы загладить вину за первый случай. На момент написания отзыва прошло уже 10 часов, тишина. Также хотел оформить полис страхования здоровья при выезде за рубеж на всю семью, но не судьба. Задумайтесь, страховая компания не хочет продавать свой продукт и ведёт себя так с потенциальным клиентом. А что будет, когда наступит страховой случай???

Для расторжения договора ОСАГО отправляют в Самару. В поддержке говорят то же самое. Все сделано для того, чтобы максимально усложнить возврат денег.

Возврат страховки не производят, с 10.06 надо ехать в Самару, отмахнулись ..... от людей чтоб не ходили!!!

Уберите информацию, что ОСАГО не занимаетесь.

Ужасно долгое обслуживание. Неясно чем занимаются, нигде нет информации, что осаго не занимаются.

Отлично! Всё объяснили понятно. Оказали услугу быстро.

Ужасная контора! Просто обманывают людей, уверяли меня что страховка после возврата товара не считается действующей, хотя это не так. Ирина Вашурина не хотела принимать заявление об отказе страховки. Из-за неё мотался по всему городу несколько раз. Нервов на них не хватает!

быстро работают и вежливые сотрудники