Подснежник, база отдыха

Постоянный посетитель аквазоны. Очень нравиться, езжу каждую неделю. Все чисто, опрятно, с последними событиями, правда хлорочки добавили в воду, больше. Глаза щипит) Есть минусы, в соленой комнаие въелся запах тухленького сыра или грязными ногами, кто что говорит. И вечером на последний сеанс, не советую никому, очень быстро выгнали. Из явных плюсов, атмосфера, природа, все цивильно. Сотрудники вежливые, можно и пошутить. Короче, отношение хорошее, дом один раз снимали, про него не помню, пьяные были) тоже проблем не возникло. Кафе, ну такое. Довольно не скромно по деньгам.

Некоторое время назад мне посчастливилось с семьёй побывать в вашем клубе семейного отдыха "Подснежник". Первое, что бросается в глаза, когда мы шли по территории комплекса: это красивые уютные домики, ухоженные аллеи, гирлянды, создающие ощущение праздника. Очень понравилась душевная атмосфера, красивый, современный дизайн, уютная, способствующая расслаблению обстановка, вежливый персонал. Всё очень продумано со вкусом и чистенько. Предусмотрено для посетителей всё необходимое: полотенце, средство личной гигиены (даже гель для душа), фен. Мы отлично провели время, хорошо отдохнули и получили массу положительных эмоций. Спасибо Вам! Хотелось выразить персоналу особую признательность словами из Библии: "Человек насыщается добрыми плодами своих слов, и его труд принесёт ему награду". Спасибо Вам за хорошие настроение!

Отдыхали в феврале 2022. По итогу из плюсов можно отметить красивую природу вокруг, сосновый бор и довольно неплохую аквазону, которая была бы ещё лучше при качественном сервисе. Первое, что странно - она платная, отдельно от проживания на базе отдыха. При этом всего за 1,5 часа мы втроём с ребёнком отдавали 1100. Время учитывается не нахождение в бассейне, а в целом, от получения ключей от раздевалки до сдачи. Маме с тремя детьми можно остаться без купания) с ластами купаться нельзя, нырять нельзя, по бортикам ходить нельзя, прыгать - конечно нельзя. Вы это подпишите в правилах при входе. А при таких условиях подумайте, стоит ли туда ехать с детьми. Но мы про эти правила узнали в конце, так что не очень их придерживались) но в конце за ласты ребёнку сделали замечание. Первый раз кстати слышим о таком правиле. В бассейне. Парные хорошие, народу мало. Дозвониться для записи было очень сложно, брали трубку с 10 попытки. Онлайн запись была доступна на след.день только, поэтому нам можно было только по телефону. Теперь кухня. Два раза только кушали и больше не хотелось. Поэтому что ОЧЕНЬ долго. Ну очень. Для принятия заказа 10 минут. Потом ещё 20-30-минут до подачи еды. Потом ещё 15 счет. И это завтрак. И ещё кучи позиции нет в наличии, притом, что и так меню довольно скудное на разнообразие. Теперь о плюсах: еда вкусная, вот очень. Сырники тают во рту, суп, пицца отменные. За это только поставила бы кафе 4 из 5. Домики для проживания, конечно, старенькие, мебель дышит на ладан, но этого много в отзывах. Подытожу: если повысить качество сервиса, то место станет хорошим местом для отдыха семьёй, а пока -нет.

Тут нету связи, и вайфая тоже нет, не как не скем не свизаться исправит это, хотя бы интернет что бы был.

Судя по отношению персонала, их задачей стоит доотпугивать оставшихся клиентов которых и так уже мало. Хамам весь в плесени которую можно снять даже рукой. Финская сауна не работает. Законом о куркодах тычат, вы себе правилами СанПиНом тыкните, плесень по всему хамаму. Персоналу скучно, докапывается до посетителей по любому поводу. Вместо отдыха получили нерватрепку. Это нельзя, то нельзя. Детям чай налили, сидели мирно на шезлонге, нет пришли воевать с нами начали. Охраной пугать, выгнать грозясь. Вы нормальные? Сделайте бар не один час люди проводят, у Вас же купим и не только чай. Или от голода всем мучиться. Раньше был бар можно было что-то купить и пить и есть на тех же шезлонгах все норм было

Начну сразу с минусов и что бросалось в глаза. Рецепшен маленький, 2х3 метра. Там же и мини-магазин. В связи с пандемией, принимали в одно окно из двух, это понятно, но нужно персоналу ускоряться. Мы приехали в 14:30, заселение в 15. Оформились и пошли гулять до этого времени. Ладно вернулись около трёх и взяли ключи. Выйдя с ресепшен увидели толпу людей у входа. Товарищи приехали в начале четвёртого, а заселились в 16:30. Очень долгое оформление. На территории не хватает информационных табличек. Очень много дверей на аквазоне, а как подходишь, так надпись Служебный вход. В первый раз не удобно. Тележки, что бы довезти свои вещи до домика просто ужасны! Из магнита все переваренные и убитые. В момент заселения на всех не хватает. Шёл за людьми, ждал когда освободят. На обратном подходе ждёт толпа таких же людей. Пришлось подробно объяснять, что я её не возвращаю, а самому нужна. Нужен был розжиг. Пошёл на ресепшен. Да, есть, 100р. Говорю ок, по карте. Терминал не работает. Говорю ок, запишите на домик. Нельзя. После настоятельного объяснения, что я не уйду без розжига, терминал включили и надо же, он работал. Вроде и понравилось, но вот что то не доработанно. 3 звезды маловато, скорее 3,5. Но 4 пока ещё рановато. В конкурирующих парках более приятен персонал, куча информ табличек на столбах и тех персонал почти не видно и не слышно.

Арендовали здесь дом для дня рождения, все понравилось

Просто ужасный хамский персонал в аквазоне.