Ralf Ringer, сеть магазинов обуви

Приобрела 10.01.21 зимние ботинки,16.01.21 обратилась в отдел с претензией по качеству(отклеилась подошва),забрали обувь на рассмотрение. Я уточнила о том, что ремонт мне не нужен!Спустя 2 недели, не дождавшись звонка,обратилась заново в отдел,где мне сообщили что обувь отремонтировали, просто до меня не могли дозвониться.Пришлось оставить претензию!Ужасное отношение руководителя к клиентам!!!!Не рекомендую данный отдел!!!!

Отвратительное обслуживание. В Капитале покупала обувь 06.01.2021,приехала сдать 07.01.2021,продавец сказала, что отказывается принимать. Хотя я имею право сдать без объяснения причин в течении 14 дней. Прошу обратить внимание руководство магазина на неправомерное поведение продавца. Обувь была без следов использования, чеки прилагались. Поставила бы 0 звезд, но минимум 1

Покупала здесь обувь фирма shoiberg, не советую вообще. Иллюзия качества, думаешь, что подошва прошита, НО оказалось, что все на клею и отвалилась после 3 недель носки.

В общем, что хотелось бы сказать. Отзыв распространяется так-же на отдел в "Омеге". Вас, покупателя, не существует. Никакой реакции на вошедших клиентов, как сидели трындели между собой, так и трындят, на фоне достаточно громко играет какая-то ересь. Общение "сквозь зубы", на лице недовольство. Учитывая, что касса всего одна наличие аж цельных двух "консультантов" в зале под большим вопросом. Это что касаемо "Капитала". В "Омеге" "консультант" смотрела какой-то сериальчик, весьма громко. Попробовал обратиться...ни на паузу не поставила, ни звук не убавила, брякнула что-то в ответ, и сразу же отвернулась. Мне очень неловко, чес-слово, что позволил себе отвлечь "консультантов" от их, более важных, дел. Оба балла относятся к бренду, и качеству обуви. Взаимодействие с клиентом на нуле.