Profi Line, торговая фирма

Очень понравилось обслуживание , консультант был вежлив и видно ,что владеет информацией о продукте . Буду чаще посещать данный магазин

12.11.21г. Работал крайне некомпеиентный продавец.

Зашёл как то раз подобрать для девушки косметику на день рождения) Там был хорошая девушка Татьяна, помогла подобрать и про консультировала меня, спасибо вам! Девушке моя была восторге!)

Отличная консультация

Доходчиво объясняют , доброжелательность.

Часто хожу в этот магазин, до сегодняшнего дня, претензий не было, продавцы всегда все нормально объясняли. Однако сегодня там была какая-то новенькая барышня, у неë полное отсутствие заинтересованности в клиенте. Пришла и попросила консультации, по вопросу тонирования волос, т. к. после салона краска слезла за неделю. Вместо того, что бы объяснить, продавец начала строить предположение кто виноват и в итоге сделала вывод, что я, что неправильно мыла голову, не тем шампунем... Я ей ответила, что покупала шампунь у вас, выходит вы что-то не то продаете и вообще, мне за те деньги, что я салоне заплатила, сказали, что цвет хоть и потускнеет, но до 3-х недель будет держаться. Тут узнала много нового о себе, продавец начала оскорблять, что мол взрослые люди, в сказки верите, на что я ей ответила, что это не еë дело, я лишь сказала слова парикмахера... А еë дело консультировать и продавать. В итоге, на вопрос какая краска меньше повредит осветленым и окрашенные волосам, меня послали на фиг, мол, что бы не говорила потом про неë, как про парикмахера, сама выбирай. В итоге послала уже я еë и ушла... Остался осадок, если бы раньше не ходила туда и не попадала к адекватным продавцам, навряд ли пошла бы в этот магазин еще раз. Да и теперь не скоро пойду...

Отсутствие заинтересованности в клиентах