Андрей Гордиенко
Имеем негативный опыт приобретения мебели в "Мебель Тренд".
Приобрели с женой кухонную лавочку. После месяца использования, спинка начала отваливается от ножек, к которым она крепилась на 2 самореза. При разработке данной конструкции видима не учитывалось, что на ней будут сидеть, да ещё и на спинку облакачиваться.
Оставив претензию на имя директора Мебель Тренд, об устранении дефекта на следующий день перезвонил по всей видимости тот самый директор, номер соответствовал указанному в договоре и предложил, что бы я самостоятельно разобрал проданное мне их дровенное изделие и привёз его в магазин, для оценки дефекта и возможности его устранения, на что получил отрицательный ответ, так как считаем, раз изделие было заказано в сборе и с доставкой, как минимум должен заехать мастер и посмотреть проблему на месте без нашего вмешательства. Но в данной организации клиенты, после продажи им товара, не представляют для них ни какого интереса, а лозунгом для них является, что при наличии гарантии, которая составляет 1 год по договору, это ещё не означает, что к вам кто-то приедет, если нужно привоз сам, да и вообще это вы неправильно пользуетесь и сами сломали и попробуйте доказать обратное!
Из данной ситуации сделали простой вывод, проще у них больше ни чего не преобретать.
06.01.2020