М-МЕБЕЛЬ, сеть салонов

Лучший магазин мебели. Обслуживание доставка отработали на все 100%

24.11.2020 с 18.30 до 19:30 примерно, зашли к вам в отдел, консультант показала нам диваны стоимостью 38 тысяч рублей, на нашу просьбу, что нам нужен диван до 35 тысяч, нас послали за продуктами в магазин! Чувство юмора у вашего консультанта отвратительное, клиентоориентированность на нуле!!! Настроение отвратительное и мебель после такого отношения покупать не хочется. Такое ощущение, что 30 тысяч это не деньги. Мы просто просим вас вежливо общаться с вашими будущими клиентами.

Ужасная контора!! Полностью необязательная и не компетентная во всех вопросах. Доставку мебели задерживают более чем на месяц!! Условия договора не соблюдают. Больше сюда обращаться никогда не буду!!

Не вздумайте брать там мебель....Заказывали железо,а привезли дрова!!!!Схема такая:заказываешь одну модель,а привозят совершенно другую,но схожую по цвету и модели.Нам привезли с дырой на изголовье и изготовленную в тольяттинской фирме Академия (как потом мы это выяснили сами).При том,что они даже не стесняются и не скрывают это особо,т.к. к нам приехала доставка не из Мирлачева,а из Академии.Их директор долго прятался от нас по началу....потом отнекивался....мол как же так вам привезли ваш заказ....Написали 2 претензии.Продолжалось все до тех пор,пока мы не связались с главным офисом...В итоге вернули деньги,неустойку и небольшой моральный ущерб.В конце утверждали что не хотели терять клиентов,а заказ хотели выполнить,мол такой модели не оказалось у них на складе.Но это все ложь-это у них такой заработок.Ты заказываещшь им,а они в свою очередь заказывают в другой фирме,более дешевую и некачественную продукцию,а разницу кладут себе в карман.

Мебель неплохая, но доставка это нечто. Сначала провалили все сроки. Потом привезли, но фасады не того цвета и не хватает одного элемента. Затем месяц переговоров и "кормления завтраками", и только после вручения официальной претензии с указанием сроков и требованием компенсации в случае не исполнения сразу всё появилось.