Обратилась в банк из-за повышенной ставки по вкладу. Сервис отсутствует, один сотрудник обслуживает, за мной собралась огромная очередь. Ни чая, ни кофе, даже туалета нет, что такое клиентоориентированность здесь точно не слышали. Для обслуживания обращусь в другое отделение банк.

30.12.2021

Сергей Васякин

Ужасное обслуживание, один оператор на весь зал, чтобы решить вопрос надо стоять в очереди более получаса, при этом нет информирования и внимания.

16.06.2021

Рушана Быкалова

Ужасное обслуживание. Один менеджер на весь зал. Чтобы получить карту моментум придётся ждать минут 40. Шок

27.05.2021

Ашот Алексанян

Обслуживаний персонал не очень и хочет помочь! 1 месяц назад заказывал справку о закрытии кредита, до сих пор не могут отдать, кто не был в этом банке, то не советую!

13.05.2021

Анастасия Зайцева

Ужасное отношение к своим клиентам! Пришла в очереди перед ной была два человека,принимает одно окно,другие якобы заняты своими делами,очередь отращивалась из 7 человек и всем было безразлично на это! 50 минут уже сижу в очереди и сколько ещё неизвестно,только и слышу,ждите свою очередь!!!Не рекомендую данное отделение !!!

16.02.2021

Elya A

Ужасное отделение. Обращаясь практически с любым вопросом отправляют звонить на горячую линию. Управляющая в свою очередь тоже не может ответить ни на один вопрос. Не понятно для чего они там все сидят.

23.12.2020

Mirana Stoltz

Просидела в ожидании час, передо мной в очереди была всего одна девушка. В итоге, за 20 минут до закрытия мне сказали, что у них какие-то неполадки с техникой, во что лично мне слабо верится. Скорее всего, люди, работающие в банке очень высоко ценят свое время, но абсолютно наплевательски относятся к клиентам (о технических неполадках можно было сказать и до того, как мы проторчали в пустом зале час, у меня бы нашлись дела поважнее и повеселее). Если бы не необходимость по работе, я бы в этот банк не сунулась.

22.10.2020

Дарья Васильева

Менеджер Светлана совершенно не уважительно общается с клиентами банка! Попросили ответить на вопрос, ответила, но через зубы, начала умничать. Ужасное, хамское поведение.

17.09.2020

Юлия Мурысёва

Хотя Все операторы свободны, собирается очередь, никого не принимают, очень долгое ожидание. Не выдают ни какого договора о выдачи карты. Просто вручают карту и досвидания. Никогда не обращусь в данный банк

07.08.2020

Mila Urzhumova

обманула сотрудница Клюковская Л. В. на кассе, я сразу не заметила. Сказали что курс доллара 73 ровно, но я зашла на сайт, а там 74.93. Видимо сама курс выставила, а разницу в карман...

22.04.2020

Наталья Сарычева

Отстой полнейший,а не отделение! Направили сюда нас,чтобы получить карту, которую нужно пополнять для оплаты кредита. Провели здесь 1 ч.20 м. просто,чтобы карту получить по уже оформленному и полученному кредиту! Отвратительное обслуживание!!!!!!!

14.02.2020

Ирина Данилова

25 минут были в очереди, 10 человек в зале ожидания, в зоне клиентских менеджеров ни кого, в зале ни кого, мимо прошло 2 сотрудника банка, на посетителей 0 внимания. Ужасно. Хотели открыть вклад. Остались разочарованы данным филиалом банка

10.02.2020

Olga Rocher

Ужас, в не банк! Полтора клиента, но минут сорок вы простоите деньги в кассу положить. Не знаю как насчет РКО юр.лиц, но физ.лицам делать там нечего. Ну, возможно, если вы мужчина с деньгами и большим кошельком и без мозгов, то девушки знают, что с вам делать ! )))) Ну, а внешний вид сотрудников просто удручает, возможно это дресскод банка, кончено, но считаю что ярко алые помады - это больше для сцены подходит, чтоб зрители видели рот артиста.

11.09.2019

Андрей В