Филиал на ст Разина 19. Встретили у входа. Спросили по какому вопросу. Очереди нет. Финансовый менеджер Дмитрий Изотов нас обслуживал. Очень подробно. Очень вежливо. Помог загрузить кабинет он Лайн. Помог понять как поступить с порядком зачисления денег, с досрочным погашением и т д , Осталось приятное впечатление. 15.02.21 Светлана. 89179799953.

15.02.2021

Александр Жданов

Вернулся во времена союза! Живая очередь. долгое обслуживание. 2 из 3 окон так и не начали работать. Обед. Про сам банк писать не буду, но в принципе отделению соответствует.

03.09.2020

Елена Вахитова-Кароляк

Ужасное обслуживание ! Заранее заказали деньги, повторно созвонились, чтобы подтвердить, что заказ принят, в теории все было хорошо. По факту в банке развели руками и сказали, что суммы нет в наличии. Заведующей нет на месте, вопросы решаются далеко не в интересах клиента. Не рекомендую связываться с этим банком.

02.07.2020

Виталий Майков

После Тинькофф, Сбербанка, Альфа банка просто в голове не укладывается, что может быть такое как Росбанк. Техподдержка отвечает "на отвяжись", а иногда просто молчит. По телефону горячей линии говорят одно, в банке менеджер - другое. Элементарные вопросы не решаются месяцами. Приложение для телефона - просто кошмар. Кто придумал интерфейс? Посмотрите приложения других банков. Хотел закрыть счет, приехал в отделение, но не вышло, потому что "Катя болеет". Вот такой вот банк.

14.03.2020

good luck

Как на машине времени вернулся на 20 лет назад. С такой скоростью обслуживания напоминает сбер 90-х.

03.02.2020

Александр Серенков

С самим банком дел практически не имел, а 5 ставлю менеджеру что меня провела по всем перепитиям сего заведения.

02.10.2019

Alexander Jaspy

Обслуживание наихудшее, пришел оформлять зарплатную карту и счет, попросили подождать и меня приглосят просидел с готовыми бумагами и документами 45 минут, и не в очереди, а просто просидел, пока меня не позвали. С таким холатным отношением к клиентам, могут просто валить на 3 весёлые.

02.07.2019

Светозаръ Волковъ