Билайн, офис продаж

Приходили оформлять возврат роутера по причине переезда в другой город. Сегодня 23 марта . Девушка по имени Марина или Маргарита (она не представилась) нас обслуживала. Мы хотели вернуть денежные средства за неиспользованный период. Она в хамской форме сказала «какой возврат? У вас там 63 копейки». Мы уточнили 2 раза , точно ли нет возврата . Она опять грубо сказала «точно нет». Мы поверили и не заполнили в заявлении графы для возврата. Ушли. И буквально через 5 минут приходит смс , что у нас на счёте есть 200р и нужно прислать заявление по почте онлайн для возврата, если мы не написали в отделении… В общем, вы всё поняли. Тут работают люди, которые делают чёрные делишки… понятное дело, что это аукнется Мы позвонили в службу поддержки и решили вопрос с возвратом нам. Но тем не менее, знайте какие тут сотрудники