Bora-Bora, служба доставки японской и европейской кухни

Заказывали роллы. Взяли сет Fast, с лососем все хорошо, но угорь был не угорь, даже не похож. Много риса и дешёвого сыра. Испортились.

Самые ужасные роллы и всего что можно было только представить , когда они только появились всегда заказывал у них на протяжении больше 5 лет , сейчас же лучше водой голод заморить чем заказывать эти роллы . 1- качество ингредиентов на нуле рыба вообще непонятная в Роллах один рис рыба -слой фольги , сыр вообще ре понятный и сомнительный 2 - время доставки 3.5 и более часов а иногда просто говорят туда не повезём .! Так если у вас прописаны районы доставок какого ..ра вы не повезёте ?! 3 - общение с клиентом на уровне как будто вам клиент че то должен 4 - качество васаби , вы наверное не разу настоящий васаби ре ели раз развозите по клиентам эту зелёную бадягу В общем кому нужна карта постоянного клиента отдам бесплатно скидка 10% можете пользоваться этим никчемным сервисом , а я пожалуй поберегу своё здоровье и вкусовые рецепторы !

Заказывали роллы, сет Амстердам, вместо роллов пришла сырная тарелка. На первом фото их представление, на втором реальность. Настолько бедных по начинке роллов я ещё не ел.

Ужасное клиентское обслуживание! Сегодня сделала заказ ждала 3 часа. Никто не предупредил, а сотрудники вместо того чтобы извиниться поставили меня виноватой мол я живу далеко! Хамы! Никто не извинился! Позвонила им на линию, так они трубку бросили! Унизили мало сказать! Написала в поддержку, Так они ответили нужно было немного подождать а вы отказались! Ещё бы! Может мне самой съездить и забрать свой заказ?

Являлся постоянным клиентом этой доставки... Регулярно заказывал у них мидии и роллы, и всегда оставался доволен ими. Сегодня решил добавить в заказ еще и "Лапшу с Морепродуктами". И мягко сказать остался разочарованным... почти полное отсутствие соуса как на лапше, так и на морепродуктах, нехватка соли, а еще зачем то свежие томаты которые оказались бонусом... Ну и бонусом на момент заказа в меню у них висела одно изображение этого блюда, но после моих отзывов они оперативно его изменили. Расстроенным я отправился оставить им отзыв на стене, у них там сплошь хвалебные отзывы, да я и сам хвалил их роллы. Но через некоторое время со мной связались в личных сообщения, и удалили мой отзыв со стены (в переписке сказали что он не объективным). Прикладываю скриншоты и фото, 1м то что привезли мне, дальше переписка с представителем доставки, который как итог порекомендовал мне просто сменить поставщика. Ну и чек конечно(да, чек пишут от руки). Опубликовал отзыв в нейтральной группе своего города, как итог закинули меня в ЧС доставки, и людей которые оставляли коменты так же улетали в их ЧС.

Ужасный сервис и никакой клиентоориентированности. Заказали, перезвонили через час, сказали что платная доставка будет. А заранее не предупреждают

30.01 2022 сделали заказ по центральному району. От 600р - бесплатно. Позвонил оператор, сказала, что доставка от 900р.дополнили заказ, через 5 минут перезвонили, сказали что повезут только за 1000р. Крайне отвратительное отношение к клиентам. Для чего делать рекламу, если вы сами не выполняете условия! Больше заказывать не будем! Ешьте сами!

Регулярно заказывала роллы из данной доставки, всегда очень хорошо и вкусно, один раз только было не очень и я написала об этом конструктивный отзыв. Сейчас очередной раз захотела сделать заказ и увидела себя в чёрном списке их группы в вк. К-клиентоориентированность

Всегда берем роллы у бора-бора, иногда привозят и в течении часа. Очень вкусно и сытно, спасибо за вашу работу