Аура, автосервис

Страховая по каско направила на ремонт. ДТП было пустяковым ,а машина совершенно новой. Через 10 дней пришел забирать и был в шоке. Зазоры - палец пролазит. Между фарой, решеткой двигатель видно, пластик кроссовый приклеен с щелями. На вопрос как так можно было вообще сделать, сказали..вот такие у нас мастера. Даже не знаю что делают в таких ситуациях..забрал машину. Но всем советую, если страховая направляет туда на ремонт - настойчиво отказывайтесь!!!

Хороший сервис, работу выполняют профессионально

Настоятельно не рекомендую проводить тут то или обращаться по гарантии. Инженер заинтересован только в одном - поскорее уйти на обед.

Гарантийные ремонты выполняют очень неохотно. Была проблема с разрядом аккумулятора (веста 2016г.в), выполнили работу по гарантии наполовину, приходилось 2 раза оставлять автомобиль на несколько дней, в итоге к нему даже не притрагивались. Не увидели(или не захотели увидеть) масло в свечных колодцах при замене свечей зажигания. Обратил внимание на повышенный шум и нечеткое переключение передач в кпп + «ватные» тормоза, ответ: проблемы с кпп - техническая особенность (про шум в подвеске так-же), тормоза - нормально работают. Были натиры от крышки багажника на ЛКП бампера - устранили по гарантии, но(!!!) не попали в цвет вообще ( отнёсся к этому снисходительно,т.к. цвет «Лайм») и сама покраска очень некачественная, с мусором. Перед тех. обслуживанием на сто «Аура», пользовался услугами «агроладасервис», там не внесли данные по второму т.о. в базу, позже вообще закрылись на реконструкцию, обратился в «ауру» на третье т.о. - ответили что данных в базе нет, машина «слетает» с гарантии, и отправили решать проблему с «агроладасервис», сами вносить данные отказались даже после предоставления заказ-наряда о втором т.о. В итоге изменения внесли после звонка на горячую линию АвтоВАЗа. Очень не рекомендую обращаться на данное СТО.