ПАРТЕК, оптово-розничная компания

Служба поддержки работает просто отвратительно , протянули заказ более суток ( несмогли грамотно проконсультировать) и товар до сих пор неполучен из за работы сайта и магазина . Очень нерекомендую заказывать через сайт .

Отличный сервис, нужно было сделать сход-развал (машина Kia Ceed), записался по телефону, подъехал ко времени, приняли во время, сделали все хорошо, машина едет как с салона, руль выставили в ноль, что, кстати, делают не везде, ничего никуда не тянет, работой очень доволен. Организация серьезная, цена адекватная. Обращаюсь не первый раз, прокачивал тут тормоза, все так же было на высоте. В будущем машину буду делать только тут.

магазин запчастей очень хороший много всего есть в наличии покупаю запчасти постоянно особых проблем небыло по поводу сервиса хороший гараж отличное оборудование и инструмент а слесорям если присутствовать лично можно даже масло в двигателе доверить поменять а если чтото серьезное ну там ремонт двигателя или коробки рискуете потерять огромное колличество времени и денег при этом гарантии что вам сделают а не испортят никакой года 4 назад делал двигатель на икстрейле т30 обошлось в 90т руб по времени заняло полгода после ремонта машину за копейки продал хотя до этого несобирался этого делать просто лампочка давления масла после заводки горела около 5сек контракный движок с японии к стати стоил тогда 35т руб думал со временем ситуация изменилась ан нет тут родственик полгода назад загнал шкоду октавиа на ремонт коробки в ней нужно было вытащить шток сцепления и поставить новый основная трудность тут снять и поставить саму коробку на деле ребята сняли коробку зачемто заменили новое сцепление и решили заменить непротекающий сальник коленвала в нем к стати находиться еще и датчик положения коленвала в общем они забили новый сальник естественно его порвали также молотком запихали считывающее кольцо и все собрали машина естественно у них не стала заводиться но они решили заводить пока не сожгли стартер поставили новый стартер и сказали родственику что тут надо делать капремонт двиготеля взяли с него кучу денег за ремонт и вообщем он на эвакуаторе забрал ее так что решать вам надо вам такой ремонт или нет

Стою жду выдачи товара.админ с сотрудниками хохочет.один сидит за компом в телефоне другой ходит то к админу анекдот рассказать другой тупа ходит.я стою 20 минут уже

Сотрудники хамят и грубят своим клиентам.

Вроде всё красиво и хорошо, но мелкие оплошности встречаю здесь каждый раз, что конечно портит общее впечатление. Сделали комплексную диагностику ходовой по акции(даже без скидок оно того стоит). Всё рассказали и объяснили. На следующий день позвонил узнать цены на запчасти, всё подобрали и посчитали. Спросил сразу про стоимость ремонта, пообщали, что как только мастер освободится, то перезвонит и скажет сколько будет стоить работа. Мастер слишком занят уже пару дней...

Решил поменять масло в двс, приехал без звонка и записи. Мастер приемщик сказал, что замена масла возможна, если только масло покупать у них, при этом начал ссылаться на какой то ФЗ что они не имеют права менять масло не купленное у них. Чушь какая то. Номер ФЗ так и не сказал.

Долгое ожидание, навязывание доп услуг, неграмотные консультанты

Хотел поменять масло, проверить ходовую. ТО короче. Все расходники хотел приобретать у них. Два раза позвонил, чтобы записаться. Два раза сказали, что все приемщики заняты и перезвонят. Прошло два два...

Хорошие, толковые специалисты.

Приезжал к ним менять тормозные диски вместе с колодками, диски и колодки приобрёл у них сказали предыдущее биение прошло осталось не значительное но для этого нужно менять подшипник ступицы и ступицу. Все уехал, при торможение биение осталось грешил на подшипник. В итоге заехал на другой сервис сказали что подшипники в исправленном состояние проблема в тормозных дисках!!! Позвонил решить проблему на что сказали мы не отпускаем клиента если диски не в допуске!!! И менять не кто не че не будет. Предложили проточить диск за 1600р., на что были отправлены далеко и на долго. Вот, так что думайте прежде чем ехать туда. За все взяли 7000 тыс. руб!!!!

При посещении стоимость работ оказалась в 3 раза больше.

Закупаюсь в магазине более 4 лет. Заказы привозят вовремя. Качество подготовки персонала и обслуживание на высоте. Все вопросы решают оперативно. Впечатления от компании только положительные. Рекомендую!

Сделал развал-схождения,теперь машину тянет вправо и руль стоит не ровно!

Ужасная компания!!!!В воскресенье 31.05 пригнали туда машину Лифан Х60,полетело сцепление,простояла до среды,очередь у них.В среду разбирали 7 часов,мотивируя по телефону,что трудно откручиваются болты на коробке передач,заказали сцепление из Самары,ждали 5 дней,муж предупредил,чтобы прежде чем заказывать,посмотрите пжл,на этой модели Лифана бывают 2 типа сцепления,сказали,посмотрели,померяли,заказали правильное,сказали во вторник 09.06 машину можно забрать,в итоге...вечером 09.06 по телефону сказали,собираем,но...не успеваем,давайте 10.06 в среду утром,а утром по телефону выясняется,что сцепление не то!!!!!!!надо заказывать опять и ждать 3 дня!!!!!!ВЫ ТАМ КТО РАБОТАЕТЕ????ВАС ЧТО ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ ТУДА ПОНАБРАЛИ?????Через день праздники,по ВАШЕЙ халатности мы теряем все выходные.НИКОГДА не обращайтесь в это заведение!!!!Отдадите деньги просто так,еще и прождете полмесяца.Никто не за что не отвечает,.Руководство вообще не знает как у них работники работают.Одни самоучки

На протяжении полутора лет, заказываю запчасти с сайта new.partek. Радует доставка в срок, график работы, цены и оригинальность запчастей. Персонал на высшем уровне. Пару раз менял без вопросов детали, т. к. были дефекты. (Спецом заказывал неоригинальные ролики) Спасибо, персоналу за приветливость.

Заказываю детали с надеждой второй и второй раз разочаровываюсь. Персонал учитив и вежлив. Объяснили и подсказали что и как лучше заказать.

Хороший магазин, многое есть в наличии, по вин-коду быстро находят детали, менеджеров много, ожидать долго не призодится, но цены не самые низкие

Хороший сервис, комфортная зона ожидания. Удобно что можно заказать детали у них же, большой выбор ( оригинал и аналогов)

Постоянно заказываю детали у этой компании, все четко и быстро, очень дружелюбный персонал

Добрый день, большое пожелание, чтобы к личному кабинету Клиента привязывалась ранее выданная скидочка карта, нет возможности возить карту на каждый ремонт, это очень неудобно. Спасибо.

Предварительно позвонил, описал проблему- развалился сайлент блок , сказали сделаем приезжайте. В итоге приехал, около часа ждал оформление документов и все это для проведения обычной диагностики подвески на моем ceed. Очень приятно было, когда вышел этот "мастер" со словами: вам нужно менять сайлентблок. Да вы что? Серьёзно? Говорю-меняйте. В ответ-нет. Уехал на сломанной машине. Потерял несколько часов жизни. Отвратительные впечатления, просто отвращение вызывает сервис партек. Если вы хотите только на новых иномарках масло менять, то прямо так и напишите на своей вывеске. PS: Попросил провести дополнительные работы, сразу получил отказ (ну вы же сюда с подвеской записывались). PS2: к магазину не имею никаких претензий.

Хотите впустую потратить деньги приезжайте в сюда. В машине был сильный стук на неровной дороге, сделали в портэке диагностику и она ничего не выявила!!! При этом когда забрали машину стук усилился! А то стоит на 10% дешевле чем у официалов.

Пользуюсь услугами СТО Partek уже больше года. Обслуживаю у них свой Ford Focus 3 номер 651 и Ford Mondeo номер 878. Очень доволен квалификацией мастера приемщика Владислава, а так же мастерством выполняемых работ. Толковые механики и слесаря, у которых золотые руки. Ни разу не было претензий по качеству выполненных работ, все делают аккуратно и в оговоренный срок. Приятно находится как в самом магазине, так и в зоне ремонта автомобиля - везде очень чисто и светло. При покупке запчастей в Partek и последующей установке на СТО, предоставляют гарантию на запчасти, что не может не радовать. В дальнейшем так же планирую обслуживаться только здесь. Так держать ребята!

Меняли лампочку в фаре и скололи краску около фары видать ломом выкалупывали. Думала качество работ будет на высоте, ан нет, как в подворотне