Рона-Сервис, автосалон

26.03.22 в 9.30 прибыв по предварительной записи по гарантии со стуком подвески на Лада Веста заявил о дополнительных недостатках. Мастер приёмщик Малоземлин отказался записывать недостатки и отказал в обслуживании и диагностике гарантийного автомобиля. Клиентоориентированность дно.

Нет слов.. Молодцы !!!!! Лучше ст. ранной Ауры

Сервис так себе. Обращаться и рекомендовать не буду

Рона - просто отвратительный гарантийный сервис!!! Не покупайте у них машины! Обратилась с поломкой в ИЮНЕ, взяли деньги, хотя авто на гарантии, кондиционер проработал ровно 20 минут. Вот такие у них профессионалы. 2-е обращение - выдали неотремонтированную машину, сказали запчасть заказать надо, 3-е обращение - забрали и выдали неотремонтированную, сказали еще одну запчасть надо заказать. А нельзя было в 1й раз сразу обе детали заказать и отремонтировать? 4-е обращение - по телефону несколько раз откладывали по дням мою запись на сервис, потом подтвердили, что запчасть уже пришла, по приезду один сотрудник говорит запчасть есть, второй сотрудник говорит запчасти нет. Машину в итоге забрали и выдали снова неотремонтированную, все-таки детали не оказалось, и опять ждать неделю/полторы, пыталась сразу занять время через 2 недели на сервис, сначала отказывались (видимо не уверены, что заказанная 1.5 месяца назад деталь к ним придет), типа придет деталь, потом и запишем. потом все-таки записали. Причем при каждом обращении ближайшая свободная запись на сервис только дней через 10. И все эти обращения по одной причине - не работает кондиционер. Да, и каждый раз подсовывали на подпись бумагу якобы подпись о получении машины, в последний раз обратила внимание, что ставлю подпись под «работы выполнены в полном объеме» Уже осень, а я с июня в ожидании ремонта..... Позорный у них сервис.