Николай Авдеев
Съездил посмотреть к ОД "Статус Авто" Ну, только из-за дилера уже можно не покупать машину)) В основном зале ОД, который на минуточку, весь обвешан рекламой HAVAL стоят ЛАДЫ! Вот такой казус)) Т.е под вывеской ХАВЭЙЛ, где центральный вход, стоят ларгусы, нивы и прочее. На вопрос: " А где собственно Хавал?", получил ответ "А вот там вход, где написано "Сервис", вот там СТОИТ". В единственном числе. Получаем в итоге, что ради одной модели ПОСТРОИЛИ ЗАВОД. Эта модель квинтэссенция китайских надежд на Российский рынок, 15 000 машин в год, а у официального дилера машина стоит не в шоуруме, а под вывеской сервис!
Окей. Перевёл дух, ну думаю, сейчас познакомлюсь с хавэйлом, чё они ещё делают, Н2 вроде прикольный у них такой. Захожу в сервис. Небольшое светлое помещение, по периметру стоят столы с мониторами, за мониторами 3 человека. Зашёл. Тишина. Постоял. Тишина. Ок, не в БМВ пришёл, чтобы тут меня с порога под белы ручки подхватывали. "Добрый вечер", -говорю. Мхатовская пауза. "Добрый" буркнул мне человек за монитором.
И всё.
В "Сервисе" стоит один единственный Хавал Эф 7. Белый в максималке. Занимает собой почти всё место, больше никто не поместится. Это символично на самом деле, на него такие возлагаются надежды, что он должен вытеснить буквально всех и стать флагманом компании, её амбассадором на рынке России.
Но за всё время, пока я открывал багажник, сидел в салоне, осматривал светодиодные фары, трогал и щупал, никто не обратил внимание. 3 бесполезных человека в комнате и потенциальный покупатель, тот самый из ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ — 30 лет, семья, средний, мать его, класс. Но, веками приученные продавать 1 машину в месяц среди промзоны города, не привыкли люди работать, товар хорош- сам себя продаст))) Блин, подгорело от такого отношения. Дилеров ВАЗа в хвост и гриву сейчас таскают по скриптам продаж, обслуживанию и гостеприимству, а тут вообще ничего. Напомню- Статус Авто на Новозаводская 2Г стр.2, г.Тольятти.
Посомтрел Ф7, вышел из машины, и сказал "Ребят, ну и обслуживание у Вас"…тишина… и ответ "Сейчас менеджера позовём". Ахаха, блин, "А вы блин кто тогда? :D 3 человека! Я тут 15 минут уже хожу" промелькнуло в голове. Ответил "Спасибо, не надо" и ушёл.
Хавэйл может построить не 80, а 180 центров, но если в них будут сидеть, просто тупо сидеть люди за деньги без мотивации, то ни о каких продажах речи вообще идти не может. Наверное работает правило "Если человек пришёл в салон УАЗ, то он пришёл за УАЗом. И купит его всё равно, ведь случайных людей там нет", с китаем за 1.5-1.8 ляма так не сработает, хотя кто знает…
28.06.2019