Совкомбанк, ПАО

Просидели 2 часа в очереди, чтоб узнать, что нам надо всего лишь позвонить на горячую линию для решения нашего вопроса.

Для обслуживания физ. лиц работают 2 кассы, для обслуживания ип и юридических лиц 4 кассы, в которые нет очереди. Уже 2 часа жду пока меня обслужат.

Доброго времени суток! Сегодня 17:53 обратился в банк для внесения наличных средств через кассу на рс сотрудник банка отказала в обслуживании т. к. кассу видите Москва ей закрыла 17:45. Руководство банка объясните мне пожалуйста у вас банк работает до 18:00 почему клиенты вашего банка не имеют права воспользоваться графиком работы вашего банка и вынуждены тратить время и приезжать повторно. У вас не банк в таком случае а контора в которой ваши сотрудники делают что хотят кассу закрывают когда хотят.

Пока стоял в очереди одни возмущения всех клиентов!

Ужасное обслуживание, не кто нечего не знает.