ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов

Пользуюсь вынужденно, зимой в ТМБ только ЖДЭ. При отправке, даты прибытия нет! А если случайно поставят, то это ничего не значит! Ждите и надейтесь! Ни один оператор, ни по телефону не по "электронке" не скажет даты отправки и тем более прибытия! Через раз порча груза! Не возмещают!

заказал доставку ламината из москвы в тамбов в жесткой упаковке. у подъезда дома распоковал жесткую упаковку и оказалось,что при изготовлении этой упаковки был поврежден ламинат,а именно: жесткая упаковка-это доски сколоченные гвоздями. Некоторые гвозди проходили через доски и вбивались в ламинат!!!!!(есть фотографии). Поехал в Желдорэкспедицию и написал претензию.В компенсации желдорэкспедиция отказала в письменном виде,сославшись на то,что нужно сначала вскрывать упаковку,а потом подписывать акт приема груза,а не наоборот.....в ПЭКе при похожей ситуации была выплата,как страховой случай....мой тел:8920 484 91 91

Не понравилось общение с операторами

Отправила вещи из Тамбова в Липецк через Желдорэкспедицию, очень довольна. Режим работы правда не очень удобный, сб. и вск. – выходные, остальные дни до 6 вечера, так что пришлось везти коробку на работу и вызывать туда машину. Но может это и к лучшему, вышло всего на 200 руб. дороже, чем самой везти к ним на склад. Заказ сделала по телефону, потом мне перезвонили назначили день, и курьер тоже заранее позвонил, чтобы я спустилась. Итого получилось 840 руб. за 20 кг. Курьер забрал в четверг, в пятницу посылка была в Липецке, забрали ее в понедельник, на складе груз лежал бесплатно, пени никакое не начисляли, что сразу не забрали. Родня отзвонилась, все приехало в лучшем виде. Я довольная как слон, потому что от меня минимум усилий – позвонила, все продиктовала, курьеру коробку отдала – все! никуда не ездила, ничего не платила, платили получатели сами. Очень удобно и просто оказалось.