Орматек, фирменный салон

Покупали здесь матрас. Привезли в срок, но не тот, который мы выбрали в выставочном зале(жесткость была другой, хотя модель вроде та же. это никак не проверить, птмчт на новом матрасе даже бирка отсутствовала). В магазине предложили заменить матрас на выставочный+дали в подарок чехол. Остались недовольны доставкой, сообщают что привезут завтра, а на сл. день курьер звонит за 10минут до приезда(не волнует что вы можете быть на работе и т.д., такая ситуация была дважды, хотя после первого случая настоятельно попросили уведомить нас хотя бы за час). И при этом доставка без заноса стоит 500₽... К продавцам претензий нет, но компания и организация оставили неприятные впечатления. И помните, что вам обязаны вернуть деньги за товар, который вы хотите сдать(даже просто если вы перехотели) в течение 3х дней. А то когда мы заикнулись, что возможно будем делать возврат, нам ответили что руководству письмо надо писать и ждать ответа 10 дней) Короче руководство тут видимо считает себя очень крутым, хотя лучше бы эту крутость показывали качеством организации и товара, нежели выпендрёжем с возвратом.