Samsung, сервисный центр

Сломался телевизор…естественно решение было принято вести в официальный сервестный центр. Началось все со звонка где я решил узнать «что да как» а мне милая девушка все подробно до мелочей рассказала, сам ремонт занял ровно неделю (ну как ремонт, диагностика и замена блока питания), при этом когда среди недели я позвонил мне уже четко ответили причину, но сообщили, что хотят сделать диагностику ещё для точного результата! Как итог обращением мы очень довольны! В Новый год не остались без телевизора

Обращался в данный сервис в октябре. Смартфон А10 не видел сим карты после ремонта в другом сервисе. За два дня все исправили и я очень доволен.

Отвратительно. Сегодня, 25.08, работают до 16.00. Почему? Телефон на ремонт несём уже 4 раз! Проблему обнаружили только со второго! И вот после 3 раза, продержав наш телефон на ремонте 32 дня, вернули. Сообщив, что всё сделали, всё работает. Дома проблема с телефоном, что "успешно устранили" в сервисе, появилась снова буквально сразу. Вопрос, как там работают и делают гарантийный ремонт техники?

Хотелось бы поделиться одной негативной историей с Вами, друзья. Разбил экран телефона, принёс его в ремонтную службу - S-Салон Техники . Телефон взяли, сказали что будет готов в течении 3 дней. В итоге ждал 2 недели запчасти, через 2 недели позвонили и сказали могу приезжать забирать, приехал осматривать - не работает камера. Сказали мастера нет, его ждать ещё неделю. В итоге, срок ремонта в договоре был указан - не более 10 дней, но они его просрочили. При каждом моём звонке обещали что-то выяснить и перезвонить, но в итоге был просто игнор с их стороны! Телефон вернули только через месяц! Придя за ним, наделся что сотрудники хотя бы извинятся или сделают скидку, за то, что в срок не был выполнен ремонт. Но был очень огорчён. На мои вопросы - почему так долго был ремонт и почему меня об этом не предупредили, услышал в ответ сплошной негатив и хамство! Сотрудники офиса очень не компетентны в своей работе, хамское отношение, отвратительное обслуживание. Недобросовестная компания, никогда больше не обращусь сам и Вам не советую! Адрес данной организации : улица Державинская 10 А - 1.

отвратительное обслуживание, все делают спустя рукава, когда зашел, сначала и не понял что это сервис самсунга, какой то дешевый гадюшник

Очень быстро (меньше чем за сутки) отремонтировали телефон по гарантии. 10 из 10