Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Купили посудомойку. Пришли мастера подключать. Что же, говорят, у вас тут ничего не готово для подключения, краны не крутятся вызывайте сантехника, пусть сначала починит. Пришёл сантехник. Краны закрутились (за 300 рублей, Аллах Акбар). Пришли два мастера на следующий день. Говорят за те 2790, что вы заплатили за установку мы подключать не будем, это стоит 5500, Но у вас ничего опять не готово для подключения. А, говорю, я понял. Вы хотели бы прийти, увидеть готовую подводку к канализации и к холодной воде, всё вкрутить за пару сек. , включить магическим заклинанием посудомойку, а перед этим магически заправить её солью и ополаскивателем, да? И всё это за 5500? И ребята куда-то заторопились, заспешили, а потом и вовсе ушли. Пришёл сантехник, назвал деталей на 1000 рублей, я купил, сантехник всё вкрутил за 1000 рублей. Запомните, никогда не приглашайте ребят из Эльдорадо к себе домой. Я не знаю какие чудеса они смогли бы показать за 5500 и зачем их вообще двое и зачем они в красивой зелёной форме, но по факту - ничего на месте сделать не могут, всё сделал сантехник за 10 минут. Позорище. Я ещё подумал, может приколоться пригласить их ещё раз, чтобы торжественно включили кнопку на посудомойке за 5500₽. Тьфу.

Хотела робот пылесос, консультант очень советовал модель за 38.000,убедил! Правда он не сказал, что пылесосит он только на светлом полу, у меня тёмный! И ковёр должен быть не более 1 см, а у меня 1,2 см. Так что впихнули мне товар, который обсолютно бесполезный! Обмену и возврату не подлежит, хоть и на гарантии!!! Будьте осторожны!

Качество обслуживания нулевое, зашел в магазин минут 15-20 продавцы не подходили и не обращали внимания , т.к. были заняты общим просмотром телефона. В дальнейшем я попросил одного из них подсказать по товару , мне сказали " Ну это бюджетный вариант , а так упаковки закрытые , а вот ценна наверное не от него или же акция закончилась. " Вытащил ценник и обратно воткнул и ушел.

Большой выбор техники, особенно, встраимовой, но обслуживание не понравилось. Всего два продавца на весь магазин, два человека на оформлении доставки/возвратов и один кассир. В итоге каждый продавец занимается сразу несколькими людьми, я прождала своего минут 30, после того, как выбрала товар. Второй тоже был занят. Потом 15 минут в очереди, чтобы оформить доставку и 15 минут в очереди в кассу. Всё очень медленно работает. Считаю такое обслуживание не приемлемым и впервые столкнулась с таким в Эльдорадо.

Продаётся некачественный товар. Низкий уровень сервиса.

Еще года 2-2,5 назад Эльдорадо была отличной сетью. Но сейчас все уже давно не так. Цены в данной сети разные: бывает что-то чуть пониже среднего, а бывает и намного выше (встречал там мышку за цену в 210% по сравнению с другими, хотя на сайте она числилась процентов за 80 от конкурентской цены). Да и в целом информация с сайта частенько не совпадает с магазинной (даже информация по наличию товара в данном магазине). Да что там на сайте? На ценниках и то бывает дезинформация. Я покупал там планшет, памяти в котором в итоге оказалось в два раза меньше, чем на ценнике. Слишком навязчивые продавцы. Не в плане "вы что-то хотели?" (это так и должно быть), а в плане доп. услуг. Навязывают доп. гарантию и доп. программы по огромным ценам, а когда окончательно отказываешься, разговор со стороны консультанта иной раз продолжается уже сквозь зубы или с игнорированием вопросов покупателя. Руководству компании стоит объяснить работникам, что к клиенту надо всегда относиться хорошо, а не только до тех пор, пока есть шанс навязать что-то, за что можно получить надбавку.

Нормальный магазин. Все говорят что там некачественные товары, но я так не считаю. Много чего там покупал по ДЕЙСТВИТЕЛЬНО низким ценам и всё работает отлично,