Модерн, мебельная студия

Были клиентами этой студии на протяжении 3х лет. Всегда работали с менеджером Екатериной-мастер своего дела. Тут понадобилась кухня родителям-не раздумывая пошли к ним и попали на менеджера Елену(Екатерина временно не работает). Такого некомпетентного менеджера мы еще не видели. Не знает стандартов мебели, сообразить ничего не может пока сама не подскажешь, нюансов при заказе мебели по индивидуальным заказам не знает,принимает мебель с одними размерами в итоге оказывается, что нельзя сделать мебель с такими размерами (при этом деньги уже взяла). Мы пришли с готовыми размерами,сказали какие шкафчики нужны-НЕ СПРАВИЛАСЬ! не смогла переписать с одного листка на другой размеры. В итоге когда поняла, что у нее отсутствует глубина не позвонила уточнить нам, а решила сама решить какая глубина кухни у нас будет. Разве все вышеизложенное является профессионализмом??? в итоге мы заплатили за кухню с глубиной 55см, а получили глубину 45см. И самое страшное, что руководство считает это все нормой!Типа это вы клиенты должны все знать и все нюансы учитывать. А для чего же тогда нужны менеджеры в этой студии?За что мы-клиенты им платим? Глубину нам конечно переделали,после официальной претензии,но в итоге обнаружилось, что в шкафчик для микроволновки микроволновка не влезает .Т.е менеджер когда этот шкафчик рисовала даже не подумала о том, что надо узнать о размере микроволновки.(мы думали , что она все-таки знает стандарты,увы) Как в итоге оказалось у Елены почти все заказы такие, довольные клиенты у нее редкость. Вопрос, зачем такого менеджера держат руководители? Вообщем, если решите заказать у них мебель и особенно у менеджера Елены,которая работает в ТЦ Европа на ул.Рылеева, 100 раз подумайте и пожалейте свои нервы и свое время. Никакого индивидуального подхода НЕТ, посоветовать вам тут не смогут.

Отличная компания, отличная кухня! В 2016 году у них заказывали и сейчас, спустя почти три года, я всем очень довольна. Соотношение цены и качества оптимальное.

Огромная благодарность работникам компании за долгое и утомительное ожидание заказанной кухни... Дай бог чтобы дети их так завтраками кормили как они кормят обещаниями своих клиентов.... О сборщиках хотелось бы сказать отдельно, но не позволяет культура и цензура.... Всем советую обходить эту кампашку стороной, горя хапните при чём за немалые деньги))))