Три поросенка, сауна

Персонал полностью испортил настроение. Хотели отметить день рождение, пришли за пять минут до забронированного времени, но работников не увидишь, постучали, позвали-никого. Пошли дальше по коридору, где обнаружили двух работниц, моющих один угол. Мы спокойно сказали им, что у нас забронировано, на что они хамски огрызнулись и продолжили заниматься своими делами. Через пять минут одна все таки подошла нас обслужить. Поскольку в этот день мы хотели отметить день рождение, спросили про скидку при предъявлении паспорта, на что опять с какой-то злостью выкрикнула «а вы его вообще принесли? Так давай!». Прокопалась она минут 15 от нашего времени, и полностью убила настроение своим хамством и высокомерием. В остальном комната нам понравилась, «Каюта», но больше никогда не пойдём в это заведение, и уж точно не посоветуем знакомым туда приходить из-за такого ужасного персонала.

Отдыхали в Каюте 01.10.2021. Настроение испортили сразу. Заказывали на 8 часов вечера. Парилка была холодной и разогрелась только к 10 часам( причина неполадки или что то вроде «у нас так работает автоматика») Веник запарили еле тёплой водой, естественно он не распарился. За 1,5 до ухода парилка стала холодной, на вопрос почему так ответ был тот же( так работает автоматика) собрались продлить ещё на 2 часа и только потом снова включили парилку, но тратить деньги и время на то чтобы она разогрелась не очень хотелось. Когда пошли вежливо спросить в чем дело и почему у вас так происходить, мы де заплатили деньги за отдых, а по этому 3000р грубо говоря отдали в пустую.. на что нам сказали мы не виноваты, деньги не вернём, намекали на то что мол если перепили надо вести себя нормально( хотя все были в адекватном состоянии и разговаривали вежливо), в конце прозвучало « не нравиться ,уходите» деньги за подлёдные Часы вернули, но они и не успели у нас начаться. А за те простои с парилкой ничего не вернули. Итог- разочарование и испорченый вечер.. больше туда не ногой

Сегодня были в сауне Япоша, пришли компанией 11 человек. С самого начала настроение уже было подпорчено администратором. Стояли, ждали, когда все соберутся,пришли за 10 минут до сеанса. В итоге, нам говорят оплата перед сеансом обязательна,сказали нам это минуты за 2 до начала нашего времени. (хотя люди, выходившие из сауны "Дворик" оплатили после окончания своего сеанса). Мы начали впопыхах собирать со всех деньги, притом что интернет очень плохо ловит, почти всем пришлось выходить на улицу по несколько раз, на что прекрасная администратор сказала, что не будет открывать дверь по 100 раз, ей надо убирать сауну. Зашли мы в сауну "Япоша" все было хорошо. Весело посидели. Но и там у нас возникли проблемы. Не работал Wi-Fi, попросили дать тазик для веника. В итоге, принесли еле тёплую воду, веник даже не распарился,но при этом нам сказали платить дополнительно 100 рублей и это наши проблемы, что у нас не распарился веник. Насчёт Wi-Fi сказали, что это не в их полномочиях. Также попросили за уборку сауны отдать сразу 300 рублей, хотя на сайте написано, что оплата осуществляется, если сауна сдана в ненадлежащем состоянии. То есть по сути мы сами могли все убрать и не оплачивать уборку.

Посещаем баню семьями с детьми довольно часто. Были 16.02.20 дети наплескались в теплом бассейне. Какого было разочарования, когда пошли 28.02.20 и нам сказали об ограничении температуры воды в 25 градусов!!!! Было холодно в бассейне даже взрослым!!!!