Лукойл

Были в конце августа и начале сентября 2017 года - все было хорошо, и бензин норм, и поели (взял суп из пакета у них - погрели, всё путём), никаких накладок.

Прошу пересмотреть "политику" в том плане, что не должно быть такого ни в какое время суток, чтобы толпа людей ждала, пока кому-то делают хот-доги или кофе. Это, мягко говоря, неосновная деятельность АЗС. И это полнейшее неуважение к клиенту. Уже несколько раз попадал в ситуацию, когда после получасового ожидания все равно приходилось уезжать и искать другую АЗС. А еще если уж закрываетесь по непредвиденным причинам, оповещайте об этом так, чтобы было видно, не выходя из машины. А то бежать под проливным дождем к кассе, и уже там узнать, что "мы закрыты" - приятного совсем мало.

Всем привет! Заехали как-то с сестрой на АЗС Лукойл в Стрельцах, заметила одну вещь, как к им не поедешь, так обязательно какой то треш. В общем, 23 октября 2014 года в 18:35 решили заправиться с сестрой, так как бензин кончился и замигала лампочка в авто. Вставляем пистолет бак, я по стандартной схеме иду оплачивать, на кассе стояла Черемисина Оксана Сергеевна, после оплаты чек она мне не дала, ну я думаю ладно, начинаем заправлять, заправились на 1000 рэ, вроде деньги небольшое, но всё равно деньги заводим машину, а на табло бенза как не было так и нет, мы подумали что сначала у нас всё глючит, но машина то новая тойота королла 2014 г.в. Я пошла разбираться с менеджером, вышел ко мне Одинцов Аркадий Юрьевич, такой неприятный тип, начал мне втирать что мол у вас какие то проблемы, но не как ни у нас нас и то что у вас что то не отображается и бензин не дозаправился это всё ваши проблемы. Начал потом от меня бегать, делать вид что кому то в Воронеж звонит, было очень смешно, если бы не было так грустно. Всё что удалось сделать, та это написать отзыв в книгу жалоб, но каково было наше удивление когда мы приехали к ним через пару дней по поводу рассмотрения жалобы, а жалобы в книге и нет, точнее книга другая!!! И прошел почти год и не ответа и не привета!!! Таких людей надо увольнять или учить общаться с людьми!! Большое спасибо за внимание!!!!