Банк ВТБ 24, ПАО

Очередь, долгое оформление документов. В Сбере аналогичная справка получается за 10 минут вместе с ожиданием, в ВТБ минимум час в маленьком и душном помещении.

Полтора часа просидел в очереди, чтобы за пять минут разблокировать карту! И так каждый раз, когда надо идти в офис ВТБ (почему бы ещё не открыть подразделений, раз такая проблема уже давно?). Очень многие или не выдерживают и уходят, или сразу разворачиваются. А здесь только отписки, что разберутся, примут меры. По факту ничего не меняется.

Самый бюрократический банк. Пришла по доверенности за сведениями о счетах, не выдали, потому что им нужен чтобы доверитель лично пришел и показал свой паспорт. Доверенность это для них так, бумажка непонятная, не имеющая значения. Хорошо, доверитель пришел сам, взял справку обо всех остатках, в справке 3 счета открытых, в личном кабинете налогоплательщика показывает 5. Где еще два счета? Собственно сотрудники делать свою работу не хотят, а если и приходится, то делают ее ровно на единицу. Жалко нельзя убрать звезды. Приходили: 21.12.2021 в 4 окошко там сидела стажер и 22.12.2021 справку с неполным списком счетов выдала девушка с инициалами К.М.А.

Ужасный банк мало того спрятались дак при входе сразу испортили настроение терминал электронной очереди не исправен чек не даёт вобщем чтобы получить карту надо запланировать выходной и потратить его на любимый банк

Сотрудники данного филиала не могут перевести деньги со счета на другой счёт. Позор. Очень жалею что пользуюсь данным банком