Тойота Центр Сыктывкар, автосалон

Поставил одну звезду, потому что нельзя поставить ноль! У меня на новой гарантийной машине стук в подвеске. Прокатился с их мастером, он говорит да стучит что-то, запишись на сервис. Я записался на сервис и мне говорят, что все исправно, случай гарантийный не выявлен, и тут же предложили платный ремонт!

Если честно, я шоке от этой конторки, работающей под брендом "Тойота" (АГАТ, Сыктывкар, Октябрьский пр., д. 373), который ассоциируется с качеством, надежность, безопасностью Еще в большем шоке от работы сотрудников центра (от менеджеров до руководства) У меня уже 7 месяцев стоит автомобиль в их салоне, а они даже не звонят, не интересуются, почему автомобиль находится у них, а не у меня... А теперь подробнее... ЧАСТЬ 1 В июне 2021 года купил в этом "замечательном" салоне города Сыктывкара автомобиль с пробегом (Hyundai Santa Fe, 2008 года). Прошло 7 месяцев. Подаю в суд! Проблемы с автомобилем начались в первый же день, когда я его забрал. Выехал из салона, который находится на Октябрьском пр. 373, проехал несколько километров, АВТОМОБИЛЬ ЗАГЛОХ! Звоню "АЛЁ, менеджер", сообщаю о проблеме, что заглох автомобиль. Менеджер предполагает, что проблема с аккумулятором. И это предполагает человек, которые продает автомобили!!! Даже я- человек, который не разбирается, знаю, что аккумулятор нужен только для того, чтобы завести автомобиль, а дальнейшая работа авто должна обеспечиваться за счет генератора. Ок, менеджер приезжает на место, где заглох авто, заводит машину при помощи бустера. Благодарю менеджера за помощь, проезжаю пару километров и снова ГЛОХНУ прям на перекрестке в Орбите (Лыткина/Петрозаводская). Снова вызванию менеджера, снова он подъезжает, заводит бустером. Больше я не рискую, оставляю авто у ТЦ Йорк. Так автомобиль простоял несколько дней у ТЦ. Через несколько дней приезжаю в Агат-Профи, сообщаю о проблеме. Оставляю автомобиль для диагностики. Через несколько часов звонят сотрудники сервисного центра и говорят НУЖНО меня аккумулятор! Я спрашиваю "Вы уверены?" , на что получаю положительный ответ. До работников сервиса тоже не получилось донести мысль, что скорее всего проблема не в аккумулятора, а в генераторе. Ладно, покупаю аккумулятор, везу в Агат, там устанавливают, уезжаю..

Обращалась за консультацией по покупке автомобиля. Ни чего не обещала, просто приценивалась. Салон взял мой контактный, и спустя неделю, в воскресенье, в 8:40 утра! мне поступил звонок от менеджера, чтоб договориться о встрече. Вы там в своем уме? Не в 8:40 же! Желание было послать и далеко!

Записался на 17:00 , прождал 30 минут , результат поехал искать где действительно примут и сделают , то что мне необходимо , сотрудников много , а по факту никто не при делах . Смысл записи не понятен , ждите , ждите ? А сколько ждать ? И смысл записи ? Понимаю 5-10 минут , не вдохновили не то что качеством ремонта , до него так и не дошли просто )))

В июле этого года перекрашивал капот с одной стороны. С небольшим ремонтом обошлось чуть более 17 тысяч. Результатом не доволен - много каких-то частиц под лаком или краской. За такие деньги ожидал работы без замечаний. Более того, через 10 дней на претензию не ответили.