ROYAL NAILS, студия ногтевого сервиса

Не понимаю, откуда негативные отзывы) Ходила к мастеру Юлии сегодня, она сделала качественный маникюр (есть, с чем сравнивать). В салоне всё белое, светлое с природным декором, аккуратно и чисто. Палочки, пилочки, насадки из пакетиков. Девушки такие милые, дружелюбные)) Предлагают кофе, чай. На большом экране шёл фильм. Так уютно и спокойно ☺️ Спасибо большое девушке-администратору и мастеру Юлии! Я ещё приду))

Записывалась за пару недель к определенному мастеру, запись отменили за 5 часов до назначенного времени

Научите мастеров нормально обращаться с клиентами. Была у мастера Яны, грубиянка. Я всегда стараюсь аккуратно ложить руку в лампу, но вашему мастеру показалось это недостаточно быстро, и она двинула мне лампой по пальцам, и повысила голос. Моё предновогоднее настроение, которого и так не было, теперь окончательно испорчено. Сидела до конца вся красная, прилюдно уже не стала показывать свои эмоции,которые было очень трудно сдержать,с комом в горле. Пришла домой и прорыдала из-за того, что совершенно чужой мне человек так хамски и отвратительно повёл себя со мной. Никто также не предложил ни чай, ни воды, при этом у остальных клиентов всё было рядом, и стаканчики, и конфеты. К руководству претензий нет, очень вас уважаю, но пожалуйста, сделайте что-то с этим.

Моё пожелание мастерам салона, перед началом работы проводить маленький ликбез и рассказывать про нюансы того или иного покрытия, а не молчать,как партизан. Клиент не обязан всё знать! На выходе получается совсем не то,что ожидаешь. Если бы мастер заранее меня предупредила, что "база-камуфляж" это когда ногти получаются толстые,как спинка черепашки и при этом ногтевая пластина остаётся видна, то я бы выбрала обычное покрытие. Терерь,исходя из собственного опыта, буду знать, что нюд и "база-камуфляж" это разные вещи. Хотя об этом мне могла сказать мастер перед началом работы, но она,видимо, посчитала,что все владеют такими же знаниями в области маникюра,как и она сама. Либо не барское это дело,просветить клиента как и что! Р.S. Пришла домой и обнаружила,что с мизинца покрытие слезло, ноготь теперь не блестящий, а матовый,как будто наждачкой прошлись. Посмотрю,что будет с другими ногтями. Я и раньше ходила в этот салон, но недовольна качеством в первый раз!

Цена не соответсвует качеству.

Такого хамства давно не встречала. Звук телевизора включён громко, передачи выбираются исходя из уровня культуры работников салона, а он невысок. В помещении холод. Не понимаю как таких сотрудников можно держать в штате?!

Пожалуй, единственная студия в городе с таким уровнем сервиса. Нравится вежливость и ненавязчивость сотрудников, интерьер, качество оказываемых услуг. Минус лично для меня - это цена, но, опять же лично для меня :)

Очень понравилась эта студия. Мастер Оля, у которой я была, очень профессиональна, делает классные дизайны, маникюр держится отлично. В самой студии привлекательный ремонт, предлагают чай/кофе и орехи с сухофруктами ) В доступе кулер с водой, есть телевизор, чтобы не скучно было сидеть )