Термекс, сервисная компания водонагревателей

В субботу указан рабочий день. В наше время по-другому быть и не может. Звонил больше 10 раз. Трубку так и не взяли. Ездить до них,много чести.

Потёк Термекс через 2,5 года после покупки (гарантия 7 лет на бак). Привёз, занёс, предъявил паспорт и чек, объяснил где течёт. Сказали позвонят, как будет согласование с Питером по гарантии (культурно и вежливо). Перезвонили через пару дней, сказали, что всё согласовано. Заехал, забрал акт дефекта, заполнил заявление на возврат денег, поехал в магазин, где брал водогрей в 2016 году. Там тоже никаких вопросов не задавали. Культурное и вежливое общение. Предъявил им акт, чек, заполнил заявление на возврат средств. Вечером того же дня деньги вернулись на карту. Вывод: завтра иду в тот же магазин покупать водогрей той же марки.

Сдавал на платный ремонт водонагреватель "Аристон". Деньги взяли за ремонт и замененные детали. Установил дома на место - не работал совсем. Как оказалось причина - внутри было очень много грязи. На вопрос "а почему не почистили" получил ответ - цитирую "Рука почему-то в отверстие куда вставляется тен не влезает". Пришлось чистить самому, для этого было достаточно просто повернуть бак горловиной вниз! Весь мусор и высыпался! Сообщил об этом горе-сантехнику, попросил вернуть деньги за ремонт. Отказался, дескать, "ремонт" (замена деталей) выполнен, , а чистить и отвечать за работоспособность он не обязан.