MOBIL MAX, салон-магазин

Отвратительный магазин! Персонал не разбирается в товаре, который продает, а потом ещё и на покупателя наезжает, что он не обязан этого знать! Я не рекомендую!!!

Серьезно. Как это так?

Заехали с мужем за аксессуарами на наши телефоны, персонал достаточно вежливый, ассортимент большой, все сделали быстро и аккуратно, спасибо!

Отвратительное обслуживание, персонал вообще ничего не понимает в оформлении документов, телефон в одну сумму по факту вообще завышена. Только проблемы сделали. Буду подавать в суд.

Были постоянными клиентами в данной компании, стабильно приобретали у них не самые дешевые телефоны и аксессуары яблочной марки. Но после того как сотрудник из-за свой не компетенции продал не то, что нам нужно было и уверял, что все подойдет, а руководитель (Максим Ермаков) спрятался (как будто мелочный трусишка) и не принял никаких мер, их обходим стороной и всем будем советовать туда не ходить. Сначала диалог вели через телефон и WhatsApp, но потом наши сообщения Ермаков перестали открывать. Обещал разобраться в нашей ситуации, а по факту (когда мы проходили мимо магазина и вовремя его застали), Ермаков ничего как кроме скидки в 300 руб при новой покупке не предложил, хотя цена ошибки его не компетентным сотрудником была в 3000 руб не в нашу пользу. Которые сотрудник твой, опять же из-за своей ошибки не пробил через кассу и ты его хотел оштрафовать на эту сумму, но жена моя после вашего звонка об ошибке, как честный человек принесла эти ошибочные деньги, чтобы сотрудника не оштрафовали. В итоге все остались довольные — Ермаков с прибылью, сотрудник его без штрафа, но не мы - без совместимых аксессуаров. Подарок на день рожденья от моей жены в сумму 21200 руб. слегка разочаровал ее — из-за поведения руководителя и из-за того, что аксессуары друг с другом не работаю — как уверял сотрудник. Чтож Максим лови тогда отзыв, нас ты не захотел услышать, мы же не за деньгами и не ругаться приходили, пытались наладить диалог и просто разобраться в данной не приятной для нас ситуации, а ты даже вникнуть не захотел ушёл от разговора, спрятался за стойкой и спинами работников. Очень разочаровались данным поведением руководителя - как мелочный трусишка. На будущее — цени клиентов, учи сотрудников. Никому не рекомендуем!

Продавцы дезинформируют покупателя на всех стадиях сделки. Уже по приезду в магазин, интересующий меня смартфон со скоростью света то появлялся на складе, то вдруг его не было. Конечно, сомневаюсь что это связано с залогом в 500 рублей, которые со слов продавцов тратятся на такси до склада... Предложил было отвезти их на личном тс, и при этом бесплатно, так сразу смартфона на складе не оказалось. Развернулся и ушел. С полтинником в кармане...

В январе купил с этом салоне защитное стекло на samsyng А 7 2018 года про запас вчера решил поменять его , выяснилось что мне вручили стекло на А 7 2016 года. . Позвонил туда и объяснил ситуацию, на что услышал ответ : Меня спросили подписывал ли ч во время приобретения чек . Я ответил наверное Да . На что мне менеджер магазина ответил , что тогда замена не возможна . Обращайте внимание на то что Вам там подсовывают . Я конечно тоже виноват что не проверил , но ведь товар в их упаковке без всяких нарушений и дефектов, могли бы пойти навстречу !