Открытие Брокер, АО

Полностью солидарна с предыдущим отзывом! Открыли брокерский счет в отделении банка! даже без личной подписи, заболтав мягко говоря. А чтобы закрыть - пройдите пожалуйста 3 круга ада. Сотрудники отделения совершенно не владеют информацией, потому как оператор горячей службы говорит совсем другое. Даже адрес, куда нужно отправлять документы. За которые нужно ещё и заплатить! В век информационных технологий это недокомпания!

В онлайн открыл счёт, завёл деньги, купил акции. Через пару месяцев с меня сняли комиссию , о которой не было указано ни слова при открытии счета Когда неожиданно появилось желание - закрыть счет-это сделать дистанционно оказывается НЕВОЗМОЖНО! Надо идти в офис с паспортом (офис всего один и конечно работает только по будням - все для клиента) . Когда пришел в офис предъявив паспорт с просьбой закрыть все счета в брокере и перевести денежные средства на счет в банке , мне отказали.Так как я открыл счет онлайн , то не являюсь клиентом города Сургута . Как пояснили в офисе Сургута-"зря открыли Брокер Онлайн,очень не продуманный продукт". Оказывается я клиент Московского офиса. Чтобы закрыть счет мне всего на всего нужно: 1)Заполнить анкету в офисе на 1 страницу 2)Дождаться когда Московский офис отправит в офис Сургута еще одну анкету на 6 страниц.Заполнить ее и подписать 3)Офис Сургута должен отсканировать мои анкеты и отправить в Москву. 4) На следующие сутки (столько занимает ответ Москвы- мне пояснили в офисе) Москва пересылает в Сургут договор о расторжении . 5) Прийти в офис повторно, подписать договор о расторжении 6) Дать полные реквизиты банковского счета куда перечислять средства С первым пунктом справились быстро. Второй пункт оказался не преступной крепостью. Офис в Сургуте отправил запрос в Москву на анкету и на договор о расторжении.Прождав в офисе 30 минут- Москва молчала. Я попросил набрать меня когда будет отправлены запрашиваемые документы. Прошли сутки - так ни кто не позвонил,похоже их еще даже не отправили с Москвы Теперь почувствуйте разницу- открыть счет: завести деньги,купить акции-10 минут. И все не выходя из дома Закрыть счет - только в личном присутствие,заполнить 2 анкеты,выждать сутки пока договор отправят в офис Сургута,подписать договор.В итоге нужно минимум прийти в офис дважды и на все это нужно 2 суток + длительное ожидания документов Единственная радость-что не успели завести более серьезную сумму,и потеряли только 1200рублей Позор!!