Кешка-сладкоежка, магазин кондитерских изделий

Вот вам и трубочки с белковым кремом… вместо крема - жижа. Корзиночки «грибочки» - так себе. На твёрдую тройку. Сама по себе корзинка очень твёрдая. Ясно, что не свежая.

Хотела бы обратить внимание руководства на поведение продавца. Иногда через чур мила, аж до тошноты, настолько наигранно. Это полбеды, пусть кривляется. Каждый день практически покупаю эклеры с белковым кремом. Да бывает и с ними не очень. То белок весь вытек, то сам эклер сухой...Так вот в последний раз также купила эти эклеры, дома поняли, что не белковый крем внутри. Выкинули, такой жирный коем никто не ест. 6 штук!!! Через день, вчера зашла купить снова и сказала, что ранее купленные эклеры были не белковые. На что в ответ вместо элементарного и в данном случае правильного "извините, будем внимательнее!", я услышала кучу трёпа, типа, "и че?, это не моя вина, я не при делах". Я отвечаю, что мол раз вы работаете тут, то также несёте ответственность, я не принесла их обратно, а просто поставила в известность, чтоб знали. На что снова, куча слов типа, я не виновата, не несу ответственность за других и т.д. и все это с ухмылкой наглой...Очень неприятно. Если вы берете продавца, то как минимум объясните ему, что все претензии к товару она должна принимать, но никак не горланить, что невиновна, и чёкать, простите.

Пришел 1 июня 2020 г. в 20.45 за тортом, а магазин закрыт. Время работы магазина указано до 21.00. Праздник насмарку!

Не тот заказ! Заказали торт определенного размера, с определенным вкусом, с определенной картинкой и с конкретной надписью! В итоге: - начинку нашу сделать не успели, и технолог подумал, что и обычный бисквит сойдёт. - надпись не такая, даже с ошибкой. - размер вышел больше, чем мы рассчитывали, а это увеличило и стоимость на выходе, в которую мы не вписались (хотя изначально при заказе была озвучена другая сумма) . - картинку сделали ту, но тут принтер печатает, а машина свою работу знает. Сама продукция у Кешки вкусная, НО торт на заказ нужно делать, как хочет клиент, а не как было удобно. Разочарованы! И при этом всём, виноваты остались мы, и нарекли наше желание вернуть деньги СВИНСТВОМ! Деньги вернули, и на этом спасибо! Больше к вам не обратимся и рекомендовать не будем!