Ледовый Дворец Спорта, МАУ, спортивно-оздоровительный комплекс

Администраторы дезинформируют! При этом спрашивают возраст ребёнка (3 года было проговорено!!!) и все равно говорят не правильную информацию!Сегодня звонила узнать в какое время свободное плавание - сказали в 18.00 приехали с сыном , и как оказалось в бассейн пускают с детьми после 7 лет.. хочется сказать какого хрена вы там делаете?.. постоянно администраторы - грубые, невежливые, такое чувство что мы им что-то должны.. все настроение портят, хотя вы «лицо»! В итоге не поплавали, ребёнок плакал.. хочу обратить внимание что время для свободного плавания с детьми нет!!! В 20.00 вы серьезно?! Уже дети в это время готовятся ко сну!!! Первый раз когда приехали в бассейн ( я мама и сын) и как оказалось идти в раздевалку вместе нельзя!! Откуда мне это было знать?! Почему администраторы не предупреждают) .На что мне ответили - ищите мужчину , чтобы переодевал

Крутые бассейны! Мне всё понравилось!!!

Ужасное обслуживание, 0 понимания ведения бизнеса, тем более государственная. Звонил 4 раза, так и не дозвонился, отличное обслуживание) Занятые такие с двумя клиентами в день

Руководство данного учереждения ( вы же продвинутые люди) разве тяжело сделать продажа билетов на крытый каток в онлайн формате а то ехать и покупать билеты в конец города как то не айс.

Если сравнивать с Олимпом на много лучше отношение к клиентам. Персонал, тренера доброжелательнее, отвечают на вопросы.

Что у администратора самая сложная работа? Мозгов не хватает с первого раза обьяснить? Специально приехали все узнать. Узнали. На следующий день приехали. Когда начали покупать билет, оказывается мы должны идти по другому расписанию. И нам просто нужно посидеть 2 часа! Почему вы не объясняете сразу так же активно? Завешались бумажками и играете в телефон. Жаль что Нефтяник не открывают, там такого барака не было.

Вчера были на катке, потом в бассейне. Всё понравилось. Администраторы всё популярно обьяснили. Неудобно только, что билет на каток надо покупать заранее и только на месте. Жаль, что нет онлайн продажи.

Грубое отношение к потенциальным посетителям. Позвонили узнать за места и как происходит бронь. Висела на линии 7 минут после ответа что «места есть». Отлично,но я не только это спросить хотела. Позвонила второй раз, вежливо сказала,что мы только что звонили, что мы в курсе ,что есть места,НО СКОЛЬКО и КАК БРОНИРОВАТЬ не ответили. Она крича наорала,сказав что места только на 19:00 и СБРОСИЛА!! Такое хамство встречаю впервые. А ведь ты на работе, а люди деньги платят за услуги.

Боже мой, какие грубые диспетчеры сидят