Титан, ледовая арена

Ужасное отношение! На входе попросили одеть маски и предъявить код вакцинации, маски все мы одели, но муж забыл телефон дома и естественно он не смог предъявить, дочь начала пытаться зайти на "его"госуслуги через свой телефон, но амбал который на входе не пропускает людей без кода выгнал мужа на улицу, мол нельзя стоять тут без кода! Мы ему объясняем что мы пытаемся найти доступ чтобы предьявить код, на что он настаивал на своем и потребовал выйти из помещения пока не будет предоставлен код! При этом все мы стояли в масках! На улице так на секундочку -16, . Также через стекло на входе видно как на катке люди катаються все без масок, но на ресепшене требуют чтоб стояли в масках с кодом без кода не важно, единственное без кода стоять даже на пороге нельзя стоять!!! Уважаемая администрация объясните логику действий ваших сотрудников! Почему "дядя" который стоит на входе ведёт себя по хамски?

Очень клёвый и вместительный комплекс , есть просто свободное катание , все понравилось

Сходили покататься на коньках, попали на какую-то тренировку хоккеистов, а не на массовое катание, не думали что в нашем распоряжении будет только 1/3 льда. Можно было и предупредить. Настроение испорчено, больше не ногой

Сын занимается хоккеем. Место хорошее и цены приемлемые

Были один раз с ребёнком на массовом катании в будний день днём. Все хорошо кроме ценника. В выходные ну очень дни дорого.

Ужасные очереди на кассе перед массовыми катаниями, приехали за 20 минут до начала, и простояли пол часа на кассе... Ладно бы единичные случаи, но нет, почти каждые выходные или праздничные. При том цены на вход вообще не гуманные ни разу.

Звонили на горячую линию. Девушка диспетчер первый раз сбросила, так и не дав нам и слова сказать. Позвонили с другого телефона. Второй раз, после 2х вопросов, оборвала меня на полуслове и также сбросила. Я даже не успела договорить вопрос. Что за хамское отношение? Пропало желание идти к вам!

Это ужаснейшее место для посещения! Объясню почему...самое первое что было ужасно это персонал, отношение хамское к посетителям, как будто мы пришли и что то должны, работающим там. Ответить даже не могут вежливо, говорят сквозь закатанные глаза, дерзят! Второй момент это далеко не маленький ценник! За такие деньги получаем такие условия, хамское отношение и мокрые коньки. Пришли втроём, подошли оплатить, со мной были сёстры 10-12 лет, женщина начала пробивать 3 взрослых билета, даже не спросив возраст! Хотя видно что это дети! Только после того как я возмутилась с неохотой пробила детские билеты. Кстати отдали 1550р. Третий момент нам пробили проходную карту за 100р, а она даже и не нужна потому что все заходили через раздевалку, где нет турникета!!!! Просто что за обдираловка! Четвёртое на входе измеряли температуру и даже не посмотрели результат ахах) Лёд супер! К этому претензий нет!

Организация отвратительная. Просрочки в очереди до 15:35 хотя приехали за 20 мин. Сеанс с 15:15. Было испорчено праздничное настроение. Лед приличный. Необходимо приходить со своими клетками за 40 мин.