Сургутский хлебозавод, МУП, хлебный магазин

Сегодня с утра хотела купить свежего хлебушка. Иногда заезжаю, хлебушек всегда свежий , особенно нравятся булочки к завтраку. Магазин работает с 08-00, подъехала на машине 07-50. 07-55 подошла к дверям , вижу, идёт приём хлеба, рядом со мной девушка , подпрыгивает , видно что замёрзла , на улице -15. Стоим мы , ждём , я уже тоже начала подмерзать. На часах 08-00 магазин закрыт , не открывают. Я спрашиваю , почему магазин не открываете , мне отвечают , что идёт приемка товара. Я прошу, откройте магазин холодно на улице , я знаю что в магазине несколько продавцов работают. В общем открыли магазин , мы заходим и тут началось : мы выслушали все , что могли бы и подождать , на улице же не -40, на мои возражения, мне, в грубой форме с повышением голоса ответили, что ни чего бы с нами не случилось . В общем одна дама , та, которая принимала товар сказала, что товар ещё принимает , а вторая, та , что открыла дверь, заявила, что пока идёт приём товара ничего нам не продаст , ходя хлеб на полках уже лежал. Она демонстративно развернулась и ушла из зала. В общем постояли мы с девушкой помялись и так ушли ни с чем. Хлебушек конечно вкусный , но с персоналом нужно поработать , может провести обучение или рассказать как нужно с покупателями разговаривать, что такое клиентоориентированность и что такое поведение портит репутацию магазина. В общем в этот магазин заходить больше не хочется

Руководства магазина посмотри на график работ, ваших подчинённых! На обед закрываться, на 15 минут раньше ! Перед носом дверь закрывают

03.11 приехала в магазин за тортом, время было 19 часов 47 мин. Магазин был закрыт, хотя по расписанию работает до 20.00 часов. Через окно выглянула продавец и я спросила есть ли торт Домашний. Она ушла в магазин и через минуту передает мне торт в окно. Я говорю: «Может вы мне дверь откроете и я зайду в магазин?.» В итоге дверь мне открыли но продавец так и стояла в дверях и ждала когда я рассчитаюсь и уйду, чтобы закрыть за мной дверь. Хотя опять же, обращаю внимание 20 часов ещё не было. Меня обслуживала другой продавец, я хотела взять два торта, стала выбирать, второй торт, он не пробивался почему-то, они мне сказали надо рассчитаться наличкой. В итоге я взяла только торт Домашний и увидела что на витрине стоит свежий торт от 03.11, а мне дают от 01.11. Я попросила дать мне свежий торт и тут началось. Та женщина что стояла в дверях начала просто орать: «Да зачем я вас вообще впустила, да у нас все торты свежие, да давайте быстрее выбирайте , я одна работаю с утра до ночи» и тд и тп. Я попросила на меня не орать и не портить мне настроение, и я тоже работаю с утра до вечера, но если вы здесь работаете, так будьте добры нормально разговаривать с людьми. В итоге ушла из магазина с тортом, без чека и с испорченным настроением. Прошу руководство магазина обратить на эту ситуацию внимание, и провести беседу с персоналом магазина, о недопустимости такого поведения по отношению к покупателям.!

Отличный магазин всегда свежие хлеба!

Хороший магазин, ассортимент с со всеми нужны ежедневно продуктами, и главное свежий хлеб и другие хлебобулочные изделия, да цены хорошие.

Булочки кайффффффффф