Аглая Темная
Магазин в общем с хорошим ассортиментом, достаточная площадь, но всю картину портят безграмотные продавцы. Не зная товара УТВЕРЖДАЮТ, что это именно то, что нужно. А при предъявлении претензии словесно ни извинений, ни сожалений, только в ответ "И ЧЕ? " с выпученными глазами. Покупала обложки для учебника и тетрадей в первый раз, 15 штук. К учебникам не подошли. Приехала повторно и попросила на учебники, если есть. Они опять дают те же обложки, что и в первый. Я говорю, что не подходят они, но кроме оскорбления, что элементарно не умею их одевать на учебник и что это обложки именно для этих учебников, и никаких других я не услышала. При этом не раз сказала, что к тетрадях подошли, а к учебникам нет, но в три горла продавцы утверждали, что это именно те, что надо. Подумала, может действительно, что то нет так, и взяла ещё пять штук. В итоге снова не подошли. Сегодня приехав сказала об этом, но вместо извинений, продавец нагло стала врать, что, якобы говорила, что это для тетрадей и она не знает какие нужны для учебника. Хотя именно этот факт я повторяла при второй покупке, что именно на учебник нужно. В итоге заявила, что с учебником надо приезжать. Это понятно, что надо. Но вот поведение продавца не понятно, зачем не зная, утверждать, что они подходят???? Зачем? Кроме того при покупке рабочих тетрадей, которые состоят из двух частей, продали мне одну часть тетради, при этом умышленно зная, что отдельно части ни в одном магазине не продают. То есть снова выброшенные на ветер деньги. Объехала все магазины города, ни в одном не продали отдельно какую либо тетрадь, состоящую из 2 частей. При этом как утверждают другие продавцы, оказалось что даже магазин закупает комплектами тетради. Получается, зная это продавец намеренно продала товар и ввела в заблуждение клиента, ради того чтоб спихнуть некомплект с полок магазина. При этом возврата нет на эти товары.
02.10.2019