Сергей Сергей
Менеджер Буравлева Анастасия Дмитриевна ОБМАНЫВАЕТ клиентов. Она отказывается оформлять вклад без покупки доп. услуг (впаривает сначала страховку за 2100 р., если отказываешься, требует оформить хотя бы пакет услуг 720 р.). По условиям открытия вклада оформление доп. услуг или продуктов банка НЕ требуется, что подтверждается информацией на оф. сайте банка и операторами техподдержки (разговаривал с 5 разными операторами, которые это утверждали). Буравлева отвечает, что операторы техподдержки Россельхозбанка ошибаются!!! Написал запрос в Россельхозбанк с вопросом о необходимости покупки доп. услуг при открытии вклада, на что получил ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ, что оформление доп. услуг или продуктов банка НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!! Начальник Буравлевой покрывает ее, утверждая, что вообще ВСЕ вклады Россельхозбанка оформляются только при ПОКУПКЕ доп. услуг и никак иначе. ИДИОТИЗМ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ!!! Работники банка занимаются самоуправством, отрицая официальную позицию своего же банка!!! ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЛНОЕ ПОЗОРИЩЕ, ИЗБЕГАЙТЕ ЕГО!!!
БАНК ПРИЗНАЛ ОБМАН СО СТОРОНЫ БУРАВЛЕВОЙ, правда напутал, что она впарила мне страховку, а не платный пакет услуг, как я указал ему в обращении. ОТВЕТ БАНКА НА СКРИНШОТЕ ВО ВЛОЖЕНИИИ.
Извинений от Буравлевой так и не получил, ровно как и возврата своих денег.
17.03.2022