Альфа-банк, АО

Банки

Сургут, Иосифа Каролинского, 13

Данные компании
Фото (1)

Полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады и депозиты, ведение счетов. Тарифы. Онлайн-банкинг. Адреса отделений и банкоматов.

Контакты

88002000000

88001007733

www.alfabank.ru

https://vk.com/alfabank

https://twitter.com/@alfa_bank

https://facebook.com/alfabank.sme

https://instagram.com/alfabank_career

+73462529691

+73462529690

https://youtube.com/user/alfabankru

+74957888878

+74957555858

514c9a56f23d47f689f986e96101b85a@sentry.io

Дополнительные ссылки

вакансии Альфа-банк, АО

Часы работы

Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Сегодня Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 20:00

Альфа-Банк

Отзывы (47)

Darya Terenteva

Отличный банк, сотрудники вежливые, компетентные, решают вопрос, довольна обслуживанием

02.03.2022

Эдуард Смолкин

Профессионализм и оперативность сотрудника на высшем уровне. Все мои вопросы решились за 10 минут ! Принял для себя решение если кредиты то буду обращаться в Альфа банк.

01.03.2022

Автор скрыл имя

Работают двое из 4. Не смогла забрать карту, т. К. Ужасно медленное обслуживание!!!!!!

28.02.2022

Ирина Казакова

не первый раз оплачиваю здесь платежи. Сотрудники уже улыбаются, когда видят меня. Рядом находится другой банк, где можно также оплачивать платежи, но почему-то мое сердце лежит именно к альфа банку

26.02.2022

batah cobkob

теперь в банкоматах нельзя снять $, только €. через кассу нет возможности и в центральном офисе

26.02.2022

Marat Sherniazov

Я держал свои средства в Родиан- банке, однажды проснулся и узнаю, что у этого банка отобрали лицензию…в тот день ,что успел перевел в альфу, на сегодня до сих пор в альфе и зарплатные карты сотрудникам там же оформил, до сих пор нареканий нет, все ровно

26.02.2022

Камилла Калугина

В отделении все сотрудники ходят в масках, людей без маски не обслуживают, просят держать дистанцию, в каждом окошке присутствуют средства индивидуальной защиты. Очень это порадовало

22.02.2022

Игорь Савченко

Недавно стал свидетельницей ужасного отношения со стороны клиента к сотруднику. Сотрудник пытался помочь решить проблему, искал пути решения, как сделать лучше, а клиент безостановочно ругал сотрудника и употреблял ненормативную лексику. Стыдно, но парень держался стойко, всем бы такое сомообладание!

21.02.2022

Алексей Суриков

Работает 2 менеджера из 4, чтобы забрать готовую карту, сказали ожидание 20мин., просидел больше часа.

11.02.2022

Галина Тертьева

Вообще не понимаю почему банк который работает с 10 утра был открыт в 9:30?просто сидишь и никто слова не скажет что банк открывается позже, в 9:50 через табло пригласили к девушке, в итоге она встала и уходя сказала что ждите 10:00!Если работаете с 10,закройте банк и не вводите людей в заблуждение!

22.12.2021

Влад Иванов

Самый отвратительный банк!!!

17.12.2021

Елена Иванова

Обращалась 24 сентября 21г. и обращалась 9 октября 21г. мне не смогли помочь сотрудники банка по сегодняшний день. Счёт мой заблокирован по неизвестной причине , сотрудники банка ответить мне не смогли по какой причине зарплатный счёт заблокировали ! С сентября я не могу ни снять , ни перевести свои деньги (((( звоню на горячую линию, к сожалению мне там отвечают , что я могу решить проблему только в офисе !!!! Самое страшное , что На меня был открыт зарплатный счёт в Альфа банке и были действия по моему счёту о котором я узнала случайно при открытии нового Зарплатного счёта у нового работодателя, ранее в альфабанке не было ни карт никаких кредитов !!! Получается в Альфа банках происходят мошеннические действия?

18.10.2021

Виктор Толстых

Хороший офис. Помогли с проблемой. Вежливый персонал.

13.10.2021

Бык Скорпион

Имея при себе паспорт и карту сего банка, я не смогла закрыть ее, тк есть задолженность, в банке, оказывается, я ничего не могу сделать, только сама дома. персонал неприятный, высокомерный! Если бы на прошлой работе не заставили никогда бы не прибегла к вашим услугам. Как отвяжусь от вашей гр..ной карты, больше к вам ни ногой! В сбере подобных проблем не было. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И ХВАТИТ названивать с предложениями, в этот банк не обращусь ни на каких условиях.удачи

08.09.2021

ЛЕНОР

В этом отделении, так же как и в остальных, всегда персонал был максимально приветлив, корректен и компетентен. Только положительные эмоции.

02.08.2021

swaga

Реально некомпетентные сотрудники. Не верьте и все перепроверяйте

27.07.2021

Степан Лысокобылка

Не банк, а название. Нет нормальных адекватных сотрудников. Вечно хамят, а в горячей линии вообще говорят, что это моя проблема, если взял кредит, снизилась зарплата и не могу его оплатить. А страховые продукты, за которые платил пять лет средства вообще не работают. Жулик… (слово заменил. Хотел написать мошен….., но 2ГИС не пропускает) списали крупную сумму средств с кредитных карт, пока дозвонился для блокировки карт прошло 7 минут. После всего решил обратиться в страховую. Собрал весь пакет документов. Альфа отправляет в альфастрахование подписывать их бланк по страховому случаю. Те отправляют обратно со словами, что они не могут подписать их документ. Нужно якобы на их бланке. И тд. 3 месяца бегал туда сюда, результата ноль. Оплатил долг за списания мошенников, банк наварился и плавно съехал. Я с убытками. Документов письменно подписанных не дают. Так на словах скажут и все. В общем не банк. Советы никому не даю. Сами решайте.

18.07.2021

Сергей Волков

Пришёл подать "Уведомление о расторжении договора о предоставлении услуг эквайринга" говорят, что нужно делать все через Личный кабинет, а у них этого сделать нельзя Банк конечно ужасный

09.07.2021

ЖК

Мошенники!!! Звонят постоянно и что-то впаривают. С этой шарагой я никогда не связывался ранее.

20.04.2021

Александр Зуб

Должны делать справки 1 месяц, жду полтора, и неизвестно когда сделают

26.03.2021

Зарема Zarema

Очень понравилось. Обслужили быстро и грамотно. Спасибо им большое

10.03.2021

Илья Якушин

Задолбали впаривать свои кредитные карты через звонки

18.02.2021

Shevchik Dmitry

Ужасно отстойное заведение,расстался с ними год назад,теперь названивают в надежде посыла их в ж....опу,прям выпрашивают настойчиво

05.02.2021

Артём Болтаев

Приехал в банк продать доллары, сверив курсы на сравни.ру. Предварительно пытался узнать условия обмена валют, но в их кол. центре отвечает робот, отправляет в мобильное приложение. А мне нах.. не нужно их приложение устанавливать. В отделении банка мне сказали, что доллары обменивают только клиентам банка! Клиентом такого банка не буду никогда!

26.01.2021

Мария Никитина

И правда, для чего они там сидят? Написать в техподдержку в Москву я и без них могла.

17.12.2020

Алексей Николаевич Васильев

Как вы меня достали своими звонками с "выгодным финансовым предложением карты "100 дней без процентов...". Звоните по 2-3 раза в день, начиная с 8 часов утра.

01.12.2020

Наталья .

Ужасное обслуживание. Операторы как будто впервые видят программу.

28.11.2020

Сайёра Кобилова

Все намного хуже чем мне описывали знакомые!!, Специалисты не знают элементарно зарплатный счёт или другое и на вопросы отвечают "мы вас поняли" и в итоге ерунда получается и то же самое счёт открывают не ту

17.11.2020

Анастасия Asss

Просто отстойный банк! Очень долго! Ооооочень!

16.11.2020

Max Otto

В данном отделении мне заявили что моя заявка на ипотеку завершена отказом. Решил сразу позвонит в колл центр - там все опровергли. Слабые сотрудники в этом филиале, приходится ездить в отделение на Ленина.

16.09.2020

Эдуард Буторин

У меня счёт в этом банке как физ лица и как юр лица везде без долгов и кредитов Но сейчас мне начал постоянно звонить их робот коллектор с требованиями вернуть долги, которых у меня перед альфабком вообще нет. Представители альфа-банка заверили что в течение 3-5 рабочих дней звонки прекратятся. Это мол по ошибке у них В итоге мне уже 10 дней звонят из коллекторы в том числе в десятом часу вечера. Не рекомендую с ними работать, поберегите свои нервы.

16.07.2020

Владислав Качанов

Ужасное отношение к потенциальным клиентам! Высокомерие и надменность- девиз компании. Фу

11.07.2020

Александр Михайлович

Самый ужасный банк, который в одностороннем порядке может менять условия. Как предприниматель я не восторге и не рекомендую с этим банком работать.

08.07.2020

Aleksei Petrov

Быстро решили вопрос. Молодцы!

27.06.2020

Владимир Малахов

Все норм. Всё супер.

13.05.2020

Исабек Гаипов

Сотрудница сидевщая у отдела юр.лицо сидела жевачку жевала.На мой вопрос что нужно сделать чтобы оформлять карту она меня направляет в отдел физ.лицо.Начала хомить читать умеете.Здесь юр.лицо.Я пока заполнял бланк она все время разговаривала по телефону.В сбербанк подойдешь совсем другое отношение.Я вообще не оформлял бы в этом именно филиале карту.Так работодатели потребовали.На вопрос мой а вы чем вы занимаетесь получил такой хамский ответ.Почему в этом отделе сидят такие некультурные грубиянки

11.03.2020

Владислав

Очень долго не расторопные сотрудники. Какой смысл было заранее по интернету оформлять заявку, если после одобрения в банке прождал более часа!

22.02.2020

Сергей Гавриков

Не возможно дозвониться до специалистов по месту, телефоны даны, но не отвечают.

19.12.2019

Рамиз Касумов

Указана неверная информация по графику работы. В субботу до 18:00 работает, в вс выходной

30.11.2019

Сергей Серегин

Очень нравится мне этот банк, но не без сложностей. Был момент с выплатой кэш-бэка из-за того, что я использую карту в категории с самым большим процентом кэша, а это автозаправочные станции, хотя изначально менеджер спросила где я больше всего трачу денег, на что я ответил,, ЗАПРАВКИ,, и она мне посоветовала именно эту карту, но спустя пол года я оказался мошенником.... После долгих переговоров кэш все-же стали выплачивать... Другой момент. Приехал забрать перевыпущеную карту и забыл паспорт, по водительскому удостоверение отказались выдать... Я проживаю в данное время в Ноябрьске и сложно вырваться из-за одной карты в Сургут...

17.09.2019

Виктор Орел

Ужасный банк. Оплатить налоги можно только клиентам. По реквизитам не работают

29.06.2019

forward005

Конкретно этот офис мне нравится! Специалисты отличные! На этом радость заканчивается! Альфа банк нагло отказывает в выплате кэшбэка, обвиняя клиента в нарушении правил программы. «Вы слишком много заправляетесь! Поэтому банк посчитал вас мошенником, использующим карту для обогащения!» Ну извините, она изначально так и позиционируется!!! На мою просьбу предоставить мне чёткие критерии для руководства в дальнейшем чтобы не нарушить правила банка, мне был дан ответ «четких критериев нет!» То есть, банк, обвинивший меня в незаконном предпринимательстве и обогащении сам занимается мошенничеством и вне правового поля отказывает в выплатах кэшбэка! В частности мне отказали в выплате за январь, и так и не смогли пояснить какими критериями руководствовались! Зато самое дорогое розничное обслуживание! Мерзкий и позорный Альфа-Банк! Теперь неприятно пользоваться даже этой картой!

19.02.2019

Анастасия Баринова

Работа налажена хорошо, обслуживание проходит быстро:) Персонал, в основном, доброжелателен. Очень порадовало руководство отделения - квалифицированные специалисты и просто приятные люди.

10.10.2018

Наталья Андрейченко

Лучший банк в городе. Вежливый персонал. Все понравилось.

29.09.2018

Ирина

Очень долго!Не раз заходила сюда,и всегда надо сидеть в очереди по пол часа ,а то и больше (как повезёт).Потому что только 2 менеджера работаю(хотя четыре окна),а остальные заняты другими делами...

08.02.2018

Вадим

Отвратительное обслуживание! Ну в каком банке, карты выдают только в 10? Пришла к 9, и просто просидела час! Безответственное отношение!

20.07.2017

vlig

девочки операторы хорошо работают с пониманием относятся за что им огромная благодарность пользуюсь услугами банка я и моя семья

28.06.2013

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Альфа-банк, АО