ИмиджОптика, салон оптики

08.02.2022 г. посетили оптику, за час отдали 30000 (из них очки более 20тр), контактные линзы и прием офтальмолога. Изготавливали 2,5 недели, когда пришли забирать, очки деформированы – ассиметричны, на левой душке – царапина. Не стала забирать, сказали уточнят, через несколько предложили скидку 300 рублей. Мы отказались и нам пообещали все выяснить и перезвонить. Пропали совсем. Еще через 3 недели позвонили и стали на повышенных тонах уверять, что царапины – это нормально - не брак, что кривую оправу исправили, что мы сами виноваты, что сразу не посмотрели (дефектов не было, когда мы выбирали), что мы виноваты, что ее не забрали сразу (бракованную). А то, что у ребенка уже зрение за это время могло упасть и что мы специально посещали врача и платили за прием, нам сказали «ваши проблемы». Оправу они якобы заказали сразу (больше месяца идет), но когда придет – они не знают. И все это на повышенных тонах!!! Без каких-либо извинений, а с упреками!!! Я всю жизнь в очках, дети, но такого сервиса даже советские время не было. В этой оптике нет ни качественных товаров, ни сервиса, ни достойного персонала, за исключением врача (из-за которого мы туда пошли). НЕ РЕКОМЕНДУЮ, даже если это будет последняя оптика!!! Сэкономьте свое время, деньги и НЕРВЫ!

08.02.2022 г. посетили оптику, за час отдали 30000 (из них очки более 20тр), контактные линзы и прием офтальмолога. Изготавливали 2,5 недели, когда пришли забирать, очки деформированы – ассиметричны, на левой душке – царапина. Не стала забирать, сказали уточнят, через несколько предложили скидку 300 рублей. Мы отказались и нам пообещали все выяснить и перезвонить. Пропали совсем. Еще через 3 недели позвонили и стали на повышенных тонах уверять, что царапины – это нормально - не брак, что кривую оправу исправили, что мы сами виноваты, что сразу не посмотрели (дефектов не было, когда мы выбирали), что мы виноваты, что ее не забрали сразу (бракованную). А то, что у ребенка уже зрение за это время могло упасть и что мы специально посещали врача и платили за прием, нам сказали «ваши проблемы». Оправу они якобы заказали сразу (больше месяца идет), но когда придет – они не знают. И все это на повышенных тонах!!! Без каких-либо извинений, а с упреками!!! Я всю жизнь в очках, дети, но такого сервиса даже советские время не было. В этой оптике нет ни качественных товаров, ни сервиса, ни достойного персонала, за исключением врача (из-за которого мы туда пошли). НЕ РЕКОМЕНДУЮ, даже если это будет последняя оптика!!! Сэкономьте свое время, деньги и НЕРВЫ! P.S. Жаль, что отзывы не прочитала сразу.

Отличные специалисты! Консультация превосходная! Спасибо за помощь и добродушие в выборе очков!

Проверка зрения на линзы и очки 1500 т.р, это грабеж! Сколько лет покупала линзы здесь, пришлось ехать в другую оптику проверять зрение и соответственно линзы покупать буду уже не в вашей оптике. Ужас

Был первый и последний раз,поехал исключительно по тому что обслуживался в их же отделении на энергетиков. Не увидел приветливого и дружелюбного персонала, на невинный вопрос почему не привозите упаковки линз по 12 штук получил ответ в стиле "как нам удобно так и возим"

Зашла купить оправу, попросили надеть маску) но как мерить очки в маске не представляю, пол лица закрыты! Хотя очень рекомендовали данную оптику! Минус в вашу копилку!

3 года обращаюсь в этот филиал. Проверяю своё зрение, покупаю оптику. Мед персонал СУПЕР! Вежливые, отзывчивые и просто ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА! Рекомендую!

Замечательная оптика, с профессиональным штабом сотрудников, быстро и качественно сделали свою работу, за что очень сильно им благодарен, сломалась душка очков, сделали и переставили стёкла на новые очки за 10 мин, очень выручили и помогли, рекомендую, редко где встретишь такой сервис в наше время, спасибо огромное!!!

Проходил оптометрию. Профессиональный подход к решению проблемы. Даже с моим проблемным правым глазом, с которым некоторые клиники не желали связываться, в ходе проверки удалось достигнуть ожидаемого результата - рецепт назначен правильно. Большое спасибо персоналу клиники, и выражаю отдельную благодарность Марине Владимировне.

Хорошая оптика. Очень быстро заменили стёкла. Рекомендую