Банк ВТБ 24, ПАО

Отличный персонал, грамотные, вежливые.

В отделении нет кассы, так что с наличными операции не проводят, пришлось ехать в отделение не Мира 1

Пришел в пятницу по одобренной заявке получить кредитную карту, с собой не было справки 2-ндфл за 2021 год, сотрудница предложила проставить в заявке за январь-февраль доход по нулям, я подумал что это может сэкономить мне время и согласился. По итогу банк отказал в выдаче из-за несоответствия доходу в заявке и по представленным документам. Сегодня в понедельник пришел со справкой за 21 год, по новой заявке банк отказал. Вот так на ровном месте у меня ни денег, ни карты, на которую я так рассчитывал. Сотруднице банка следовало предупредить меня о возможном отказе без справки за 21 год, я бы не стал рисковать, т.к. именно сейчас были очень нужны деньги. Теперь предлагают подать новую заявку через 2 недели.......

Работает один сотрудник банка, очередь большая

Зачем пишете неправду, что банк работает до 18:00?! Перед моим носом в 16:58 сотрудник банка закрыл дверь, говоря при этом: "Мы не работаем." Сказала что мне нужно к терминалу, внести наличные для оплаты кредита. На что получила ответ, что работают банки на Мира, 1 и Свободы... Не собираюсь никуда ехать!!! Обслуживание нулевое и при этом нет никакой бумаги для клиентов, чтобы пояснить ситуацию. Позорники! Корректируйте тогда отражение режима работы в приложении 2ГИС!

Никогда не пойду в это отделение!!!