matycuk
Мама решила сменить оператора (мтс) но номер при этом сохранить, выбор пал на теле 2. Пришли в офис, подготовили заявление на переход, консультант спросил на этот ли паспорт оформлена симкарта мтс? Если на предыдущий то смена не пройдет и нам придется идти в мтс и писать заявление на корректировку данных а потом в теле 2 писать заявление на перенос номера. Решили зайти в мтс и сверить паспортные данные. Оказалось что у мамы оформлена сим карта на старый паспорт, но это не беда, написали заявление в мтс на корректировку паспортных данных. Заявление это, сказали, в течении 3-х дней обработается. Так как теле 2 и мтс соседствуют мы пошли обратно писать заявление на перенос номера. И вот тут начинается, для нас, самое неприятное. Заявление у нас как бы не берут. :) говорят приходите через 3 дня когда в мтс произойдет корректировка паспортных данных. Мы предложили консультанту написать заявление датой на 3 дня вперед, 24.05.2016, он либо не понял либо не захотел пойти на встречу, через 3 дня говорит приходите и пишите заявление. Ну раз так, значит через 3 дня придем, разворачиваемся и уходим. Тут нас останавливает консультант и говорит что мы должны купить симкарту, так как он видите ли ее успел оформить. Ладно, решили купить, все равно ведь придется покупать, даем ему карточку а он нам говорит что только наличными (хотя на двери наклейки что принимаются к оплате виза и мастеркард, на стойке терминал), поймите правильно было не принципиально но в тот момент просто не оказалось наличных. Нам предложили прогуляться до банкомата. Отстояли очередь в банкомате, пока стояли решили уже просто уйти и пошли бы они со своей симкой но все таки решили пойти и забрать эту симку. Приходим обратно в теле 2, даем 500 рублей а у них видите ли сдачи нет. :) теперь консультант побежал разменивать деньги.
В итоге, остался неприятный осадок от отношения сотрудников, чувство что тебя постоянно пытаются обмануть. И что под конец не понравилось - это музыка, она была довольно громкой и утомительной. Поверьте, не всем по душе клубная музыка.
21.05.2016