![...](https://cdn1.flamp.ru/default-avatar-m_320.png)
sofya.kgb
Довелось побывать там раз 5. Исключительно, по пригласительным.
При входе, действительно, досмотр - рамка для гостя, лента для его вещей (сумки и т.п.). Приятного мало. Но это вынужденная мера безопасности. А охрана молчалива и неприставуча. Так что всё нормально.
Внутри (в холле) чисто. При этом блёкло, отсутствует интересный антураж/индивидуальность, уют. Красоты (того, за что цеплялся бы взгляд) в этом голом пространстве и многоэтажной лестнице со стеклянными бортами я не заметила. Также, удивительно было пару раз увидеть на верхних этажах какие-то выносные столы с печеньем, конфетами и пакетиками с чаем (разумеется, платно. Ценники прилагались). Не могла поверить, что подобный сервис допустим во дворце искусств такого масштаба))
Касаемо обслуживающего/встречающего персонала. В первое моё посещение (а это был год открытия. Буквально, несколько месяцев работы) меня встретил улыбающийся, радушный персонал. В последующем услужливость и улыбки пропали. Хотя всё происходит в рамках. Без грубости и хамства. Просто негостеприимно.
С гардеробом другая ситуация. Во-первых, нереально дождаться своей верхней одежды. Во-вторых, вот от гардеробщиц можно услышать недовольный "рык" в адрес гостей, уставших ждать свои вещи.
Опоздавших на 5 минут на своё место в зал не пускают. Отправляют куда-то на галёрку, с которой на первые ряды не перебраться даже при желании. Но это, пожалуй, нормально. Когда в кино, к примеру, через тебя к своему месту прутся опоздавшие массы со своими пепси-колами и поп-корнами, это раздражает. Так что тут претензий нет. Опоздал - сам виноват, смирись.
Касаемо Арт-кафе. Там удобные кресла) Понравился приглушённый свет. И вежливый персонал. А вот цены в меню высоковаты. Всё-таки это не тот уровень заведения, где уместны такие цены, поэтому, побывав там пару раз, мы с друзьями стали предпочитать уютные места в городе, куда и добираться быстрее, и уезжать откуда проще.
Также, скажу, что совершенно не устраивает раннее закрытие, что кафе (до 12 они работают вроде. По крайней мере, так было раньше. Учитывая, что начало мероприятий в 7-8 вечера, взрослые люди к 12 только в раж входят), что ДИ (сразу после завершения мероприятия выгоняют. То есть, дают полчаса на получение вещей из гардероба и всё, будьте добры, на выход. Я, однажды, после концерта вызвала такси, которое долго ехало:/ Думала, посижу у них там в углу на диване, дождусь. Так меня попросили покинуть дворец)))) Мол, закрываемся. В итоге, зимой, в мороз, ждала такси на улице).
В общем, восторга нет.
Оценка - абсолютно средняя. 3 из 5.
15.06.2019