Боулинг-центр

Ходим ещё с открытия. Пицца очень вкусная, уютная атмосфера

Ужасный сервис , просто по другому не сказать, одна звезда даже это много !!! Во первых настроение испорчено и желание посещать боулинг центр больше не имею. Позвонил для того чтобы забронировать дорожку , ответили ожидайте минутку, но вместо минутки ожидал 20 минут и слушал разговоры операторов кто принимает звонки , неужели не могли уделить буквально 7 секунд и сказать что нет дорожек или заняты до определённого времени , неужели это трудно ? Отношение к клиентам свинское , номер телефона указан не сотовый , а домашний и взымается плата за минуты ожидания как и у всех думаю…. Попросил дать номер администрации , сказали сейчас переведут звонок , перевели на официанта , та вообще не в курсе что к чему , пошла узнавать у них же и начался поиск крайних , в общем к клиентоориентированности ничего общего вы не имеете.

Одна звезда для этого заведения очень много! Были здесь 7 лет назад, к моему удивлению НИЧЕГО ЗА 7 лет НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. И решили придти сюда, так как просто нет альтернативных вариантов. Если вам не с чем сравнивать, возможно, вам понравится. Но сначала прочитайте мой отзыв: Те же «супер» ковры лежат, ботинки скоро можно сандалям называть, как в мультфильме «Ну, погоди!» у волка пальцы будут торчать чернз ботинки, шары все выбитые, реально с выбитыми кусками о которые можно поцарапаться, поцарапанные, не разобрать какой вес и номер шара. Просили дорожку с бортиками, так как среди нас был ребёнок и ему нужны были бортики, но оказывается это слишком круто для этого центра, чтобы бортики поднимались только для ребёнка. Пришлось играть всей семье с бортиками, но мы решили не заострять внимание на этом. Все очень старое, программное обеспечение для самого боулинга ПОСТОЯННО ЛОГАЕТ!!! Особенно если выбиваешь страйк, приходится ждать, по несколько минут, за которое ты заплатил свои деньги, «специально обученного человека», который приходит и устраняет эту программную ошибку. В зале просто темень! Устают глаза от такой темноты. Люди просто забили на комфорт людей. Горит реально пару ламп в зале. Очень темно!!! Разбитые стеклянные или пластиковые ограждения заклеены скотчем. А вишенка на торте это «Супер вежливый» администратор, она всем своим видом показывает как ей тут не нравится работать и вообще людей не любит. Она постоянно путается и очень медленно обслуживает людей. Вообщем, люди, которые владеют этим бизнесом - его не любят и своих гостей тоже. Еда не знаем. Пиво пойдёт. Брали пиво, молочный коктейль и картошку фри с сырными палочками. Было бы супер, если бы владельцы этого центра читали отзывы, может быть какое нибудь умозаключение сделали… Отвратительно!!! Здесь с вас сдерут деньги и никакого удовольствия не получите. Конец!

Обслуживание бара ужасное,пустые бутылки не убирают,долго подают блюда,приборы вообще не подали пока не попросили а еда остыла

Посетили боулинг сегодня классом, лети 9-10 лет. Впечатление неоднозначное. Встретили нас мягко говоря не очень вежливо, со словами "вы че орёте как дикари"...это на 2 этаже женщина раздающая обувь. Это же дети, они на расслабоне, приехали отдыхать, ничего не ломали, не крушили, просто громко себя вели, что вполне естественно. Кроме нас никого не было в зале. Далее нам раздали обувь с недовольными лицами, размеров как оказалось маленьких мало, о чем не предупреждали заранее. Зайдя в vip зал обнаружилось, что шаров детских мало, пришлось просить, и снова недовольные лица администраторов. Хотя! За месяц бронировала вип зал именно для детей и предполагаю, что должны былиподготовить всё таки зал, Пиццу, напитки, мороженое подали во время, к бару и официанткам претензий нет, всё замечательно. Грязную посуду убирали вовремя. Вернуться можно конечно, но хотелось бы видеть более приветливый персонал, а не уставших от жизни женщин преклонного возраста, возможно более молодые были бы вежливее и доброжелательнее.

Звонили 10 раз в рабочее время так и не дозвонились... поехали в другое место

Приехали компанией 4 человека в пол 12 ночи, при оплате указали на 2часа, заказали покушать, в итоге они работают не до 3 ночи, а до часу(не предупредили), в итоге отключилась дорожка в 00:30 как оказалось за час оплатили, потом принесли еду в 00:30, оплатили и причём пришлось чек чуть ли не из рук вырывать у официанта, еду запаковали с собой но в чеке сумма только за еду без контейнеров, за соусы заплатили все одним чеком и нам их изначально не вынесли, потом сказали что соусы можем налить в пакет(согласились) в итоге вынесли в платных контейнерах без согласования с нами, когда начали разговаривать с официанткой она психанула бл***кнула смяла чек и ушла с психами, нормально ничего не объяснив и не выяснив выставила чек за контейнеры, спорили, в итоге платить не стали за контейнеры, обслуживание на 0, хамки и хабалки которые без предупреждения и нормально отношения не могут уладить конфликт!!! Режим работы нарушен без предупреждения, ещё и выставляют виноватыми!

Если у вас плохое настроение, охото с кем-то поругаться, то добро пожаловать сюда. Здесь написано, что работают до 3-х оказывается до часу. В 23.30 сказали что хотим 2 часа, оплатили оказывается за час и в 00.30 кухня нам выносит заказ с собой. Соусы мы оплатили, но положить их некуда, далее оказывается контейнеры есть, но они отдельно стали платными. Одним словом ужас.

Ужасный сервис, правила которыми ограничивается этот сервис, создают большие неудобства. Ощущение что находишься в бандитских 90х

Как будто в 00-ые вернулся ))) все старое до жути. Пиво дорогое и какое то мерзкое. В целом твердая 3.