Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

Бытовая техника

Сургут, 30 лет Победы, 46

Данные компании
Фото (9)

Интернет магазин Eldorado: мировые бренды бытовой техники и электроники, товаров для дома и ремонта, товаров для детей и мам. Доставка на дом и самовывоз из магазинов Эльдорадо по всей России.

Контакты

88002502525

www.eldorado.ru

https://vk.com/eldorado_stores

https://twitter.com/@eldorado_stores

https://facebook.com/Eldorado.Stores

https://instagram.com/eldorado_stores

https://youtube.com/user/eldoradovideo

https://plus.google.com/116636673175550063887

https://ok.ru/eldorado_stores

+78002502525

Дополнительные ссылки

каталог Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

весь каталог Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

26 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

7 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

13 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

38 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

4 отзыва Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

31 отзыв Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

0 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

11 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

3 отзыва Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

51 отзыв Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

29 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

18 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

контакты Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

вакансии Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

Часы работы

Пн 10:00 - 22:00
Вт 10:00 - 22:00
Ср 10:00 - 22:00
Чт 10:00 - 22:00
Пт 10:00 - 22:00
Сегодня Сб 10:00 - 22:00
Вс 10:00 - 22:00

Интернет-магазин электроники, бытовой техники, косметики и парфюмерии, товаров для детей, дома, дачи и ремонта, зоотоваров. Эльдорадо - качество по лучшей цене. Купить с доставкой по Москве и всей России.

Отзывы (49)

Ольга Михайлова

Купили телевизор, оформили доставку. Доставили его вовремя, но он разбит, разбит так, как будто на нем прыгали. Как можно относится так к технике, ведь не дешёвая покупка, 60т.р

18.03.2022

Alex Pak

Сказали до 16 без родителей нельзя. Нужен qr код, но после предъявления сказали, что он не интересует. Посетить эльдорадо у меня не получилось

23.02.2022

Ameliya Aleksandrovna

21.02.2022 г. При покупке телефона в рассрочку менеджер навязал «обязательную» страховку на товар стоимостью около 8 тысяч, сказав что это условие рассрочки. Далее при оформлении рассрочки добавилась еще страховка ВСК. В итоге стоимость товара в рассрочку оказалась на 15 тысяч больше, стоимости самого товара. Далее мной было принято решение отказаться от кредита и оплатить покупку кредитной картой. Менеджер отказал в оплате товара кредитной картой, поясняя свой отказ тем, что в магазине принимаются только кредитные карты Халва. Оформлено обращение на горячую линию. Подобную наглость терпеть не намерена. Не нужно зарабатывать свои бонусы на вранье. Специалисты по подбору персонала, внимательнее смотрите, кого на работу принимаете.

22.02.2022

Владимир

Огромное спасибо, 15/02/22 обратился за восстановлением чека, долго и упорно но парень нашёл и помог!

15.02.2022

Максим Павлов

Делал два раза онлайн заказ в этот магазин, забирали сами, все отлично

09.02.2022

Кристина Коновалова

Проведите разъяснительные беседы с персоналом, если хитрить то делать это грамотно, продавая доп.страховки, разве нет в их обязанностях полностью озвучивать все нюансы и отвечать на вопросы правдиво, а не кивать головой говоря да да так и есть, видя что перед ним взрослый достаточно человек, элементарно про использование баллов не могут верно объяснить. Мама ходила выбирала товар , так как консультант сказал что всю стоимость можно оплатить. Понимаю что они на этом деньги зарабатывают , но так нельзя, вы теряете покупателей. До этого инцидента тоже консультант был с явным не желанием работать, думала единичный случай, не стала обращать внимание, оказалось нет.

27.01.2022

Mini Puzo

Ужасный магазин. Доставка не вовремя. Постоянно переносят. Невкоем случае не заказывайте по предоплате.

31.12.2021

Fifa Ush

Гениальные менеджеры у вас работают!

28.12.2021

Анастасия Селиванова

Все класс ! Консультанты всегда помогут, онлайн Заказы тоже удобно забирать

12.12.2021

Рустам Акбашев

Продавцы и консультанты не адекватны не понимают свои функциональные обязанности. Я пришёл в магазин СОЮЗ ЭЛЬДОРАДО г.Сургут 26.11.2021.мне пришло смс уведомление что пришёл товар,а на выдаче товара мне говорят нет товара,я послал продавца сново на склад,и потом товар нашёлся.Я незнаю что можно дальше добавить. Решайте свои проблемы с кадрами.

26.11.2021

Автор скрыл имя

На входе просят Qr коды и паспорт….магазин требует от покупателя) совсем шизанулись…ваши замуты меня вообще парить не должны) короче не советую туда ходить пока не исправятся.

31.10.2021

Саня Христолюбов

Сегодня хотел зайти в магазин охрана попросила QR-код я показал, потребовали паспорт тут отказал т.к. нет у них таких полномочий, в итоге не пустили. Пошёл в М.видео и купил там телик без проблем. Не тратьте время и сразу идите туда.

31.10.2021

Светлана Светлая

Хотела приобрести, не дали! Сказали, что не успели изменить ценник, цена 27 990 руб и только в кредит, с обязательным страховками... !

27.07.2021

Alla Karapetyan

Отличный специалисты.

18.07.2021

Автор скрыл имя

В октябре был куплен недёшевый ноутбук. Не пользовалась вообще, лежал в коробке. Достав его неделю назад, обнаружилось что он не включается. Принесла в магазин и мне сказали что только ремонт. Ремонт.... Новый ноутбук. Всё очень долго и нудное оформление. Я человек с ограниченными возможностями, малобильный. Для меня очень неподьемная сумма была. Накопления, кредит. И я очень разочарована в данной компании. Придётся писать выше жалобы раз не хотите вернуть деньги за некачественный товар.

01.07.2021

Sergey RY

Постоянно нет продавцов, невозможно забрать интернет-заказ. Ищите в зале свободного в красной футболке, говорят, но никого нет.

18.06.2021

Денис Манаков

Все очень долго, просидели 3 часа оформляя кредит, нам его одобрили, отправили переделывать бумаги которые выписал консультант. Переделали эту накладную, но неправильно, и пока мы бегали за новыми накладными(раза 3) нашу очередь заняли ) Пришлось посидеть ещё часик!

21.04.2021

Valera186 Net

16.04.2021 был приобретён робот пылесос Редмонд, после двух дней перестал работать. Приехали в магазин, в присутствии зам. Магазина проверили, неполатка подтвердилась, однако товар не поменяли и деньги не вернули. Отправили в сервис, ещё и пытались нас самих туда отправить. Компетенция сотрудников нулевая, доводят не достоверную информацию, качество отвратительное. Лет 5 назад была схожая ситуация с покупкой телевизора. Думал что то изменится в этом магазине в лучшую сторону. Последняя покупка была в этом магазине. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.

19.04.2021

Артур Дорофеев

Продавец Станислав очень крутой, подобрал телевизор и сделал скидку на аудио систему. Вообщем большое спасибо!!!

17.04.2021

Евгения Ласкина

Спасибо сотрудникам, отлично проконсультировали, оперативно выдали товар! Большой выбор товара, удобное расположение. Но немного душно в зале! Вернусь к Вам снова.

04.04.2021

Рома Васильев

Взяли кофе в зёрнах, кассир порекомендовал другое , мы его взяли , потом уже дома обратили внимание что он просроченный на пол года . Чек не сохранили , да и с говном связываться не хочу .

22.02.2021

Иван Гаврилов

Два раза заказывал клавиатуру. Первый раз заказ был принят и оплачен. Перед тем, как ехать забирать, решил посмотреть, почему не пришла смс о том, что заказ готов к выдаче. Увидел статус : "требуется подтверждение". Стал звонить в их справочную, чтобы узнать, что это такое. Выяснилось, что клавиатуру не нашли. Заказ отменил. Через две недели примерно снова заказал. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Поехал забирать. Найти свободного консультанта, чтобы забрать свой оплаченный заказ это просто проблема! Они всё время заняты. Минут через 15 мне это удалось. И выяснилось, что клавиатуры нет! Я ждал около часа ради интереса. Такое ощущение, что её никто и не искал. Консультант выполнял другие заказы. После того, как я спросил, сколько ещё ждать, мне предложили отменить заказ. Ни извинений, вообще просто пофиг. Проголосую рублём - больше я в этом магазине ничего не куплю.

20.02.2021

Анна Дмитриева

Сотрудники и магазин обманывают своих покупателей! Издеваются в открытую! Лишь бы втюхать! Никакой ответственности за свои деяния не несут! Не рекомендую приобретать у них товары, через некоторое время сильно пожалеете. Экспресс-сервис у них вообще не работает, только время тянуть, да отмазки придумывать горазды. Не тратьте свои деньги, время и нервы на этот магазин.

21.12.2020

Валерия Кондакова

Как по мне, магазин классный! Недавно приобретала бытовую технику - консультант постоянно был рядом. Персонал приветливый, никаких нареканий

10.12.2020

Юлия Кирилловна

С мужем всю технику покупаем только в этом магазине! Персонал прекрасный, обслуживание быстрое и качественное. Консультанты всегда помогут и подскажут! Советуем друзьями и близким! Спасибо, ребятки!=) ♡

09.12.2020

Виталий Плотник

В пустом магазине, не кто не полошол. Просили консультанта, позвали по громкой связи и обсолбтный игнор, все веселились у кассы

02.12.2020

Vladimir Sutula

Ужасный магазин, ужасно долгое обслуживание, зашёл просто купить коврик для мыши и так расходники разные, в результате на кассе никого нет, ждал пол часа. На вопрос где кассир, из другого угла вылез мол.чел. и сказал, что он на кассе, но сейчас занят, как освободиться подойдёт... На вопрос, он что тут везде один, ответил, что двое, но где второй я так и не увидел... Так я ничего и не купил. Если этот магазин закроется, грустить не буду.

17.11.2020

Регина Фархиуллина

Сервис ужасный. Мы, при покупке стиральной машины, долгое время не могли дождаться продавца, после долгих ожиданий, он явился, продал нам стиральную машину. Через два дня после покупки, должна была осуществиться доставка, в указанный день нам звонят грузчики и сообщают что наша стиральная машина с дефектом. Поехали в магазин оформлять возврат, после чего 30 минут не могли дождаться сотрудника, который мог бы нам оформить возврат. Сотрудников много, но по факту работала одна девушка, которая разрывалась между покупателями, которые также пришли оформлять либо возврат, либо обмен. В итоге, мы пробыли там целый час, а возврать оформить так и не удалось, потому что у них программа не пропускает по какой-то причине. И мы опять должны будем на следующий день прийти в магазин, потратить опять бог знает сколько времени, и не известно, получится ли со второго раза добиться желаемого результата.

20.08.2020

Google User

23.04.20 купил товар, заодно через заявление изменил номер телефона бонусной карты. Уверяли что все изменится через некоторое время. Сегодня решил купить у них печь. Списать бонусы. А номер старый так и остался. Ничего не изменили. Мелочь, но неприятно. Купил в другом месте. Больше не обращусь.

30.07.2020

likikiki

Отвратительный сервис, консультанты дают совершенно необоснованные и ничем не подтверждённые «рекомендации» Пример: «Ну это, товар как бы этот хуже, потому что он дешевле» отличный аргумент) Проведите повышение квалификации своим сотрудникам, а лучше замените их хорошими специалистами! А также натяните им пожалуйста улыбки. Одна из девушек, которая оформляет товары была с таким лицом будто работает сутками напролёт без сна, абсолютно не слышала и игнорировала наши вопросы и просьбы, а также грубила и разговаривала как минимум невоспитанно! И кстати, для товаров, которые остаются последними на витрине все равно можно организовать коробку или упаковку! Они ведь куплены за такую же стоимость!

24.05.2020

Шамиль Ибрагимов

Здравствуйте всем , НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МАСТЕРА ПО УСТАНОВКИ !!!! ПРИДУТ 22:30 ч. НОЧИ УСТАНОВЯТ НА ПОЛОВИНУ И СВАЛЯТ !!! А ПОТОМ И СВАЛЯТ ВИНУ НА ВАС САМИХ !!!!

22.05.2020

Алим Гасан

Если хотите потерять деньги, время и нервы, тогда вам точно сюда в Эльдорадо. Обманщики. . впаривают бракованное, просроченное и протухшее. Уровень обслуживания ниже плинтуса, качество товара ещё ниже и хуже, брак, просроченное, протухщее и т.д., а заявления и жолобы ничерта не рассматриваются как положено. просто обман и обман ... НЕ СОВЕТУЮ ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ...

11.05.2020

I_no.nick_I

Ужасный сервис и работа с клиентами! НИКОМУ не порекомендую обращаться и покупать, что либо в Эльдорадо!

11.05.2020

Yryryshka Kontis

Выбрал светильник настольный, он был один. Очень долго искали коробку от него. Не нашли и я попросил хоть какую-то дать. Ждал стоял, потом мне принесли коробку которая в двое меньше чем нужно... Я уже психанул и так хотел забрать, но потом еще и выяснилось что она не работает

01.01.2020

Саша Бурашников

Некомпетентные специалисты. Неправильно даже адреса дали сервисных центров по гарантии. И сами товар сломанный не приняли, так как покупали на ленина, который уже не работает.

29.12.2019

Тимур Муратов

НЕ СОВЕТУЮ!!! Работники данной точки, мало что понимают в консультации, в общении с потребителем... Если есть желание потратить время, и деньги ( в силу конструктивной консультации(сарказм)) то вам именно сюда! Приобрёл провод ( после консультации ), провод оказался не тот, в возврате отказали под предлогом не корректно вскрыта упаковка ( при диалоге звучало это примерно так: - вы понимаете что мы с такой упаковкой не сможем продать, платить нам придётся) а ещё прикольное высказывание этой же леди, после моей просьбы в письменном отказе ( вы из за 500 рублей все это делаете, не такие уж деньги) развязка данной истории в том что мне пришлось заполнять какой то бланк, естественно на который никто не ответил, а по приходу во 2 раз после окончания сроков по обратной связи, попросили подождать 30 минут для ответа, здравый смысл мне подсказал шо данное деяние не стоит того времени, да и эти 500 РУБЛЕЙ никто мне не вернёт, я просто оставил провод (может всё-таки смогут продать) и тикал с этого магаза , желания возвращаться отсутсвует)) P.s. Полностью согласен что в наше время 500 рублей не такие уж и деньги чтобы как либо конфликтовать, но за такое шоу чёт все равно жалко;)

20.12.2019

Регина Толубаева

Просто ужас ! Нас обслуживал заведующий магазина Союз, информацию которую мы получали - тупость!!! Самый ужасный продавец , которого я видела . Я бронировала телевизор Sony сейчас выяснилось , что его нет в базе в наличии, но в магазине есть и с этим никто даже не пытается помочь! Звоню по горячей линии , ответ : «подберите себе другой телевизор» Ау!!! Мы хотим именно этот , на что нам отвечают, что помочь ничем не могут. Обслуживание просто на нуле !!!!!!

25.10.2019

Максим Александрович

Хотите потерять деньги, время, нервы вам дорога в Эльдорадо! Продавцы никогда ничего не знают, сервис вообще никакой, кормят завтраками а по факту никаких действий!

14.10.2019

Abibulla Akimov

Консультантов не дождёшься, пол часа приносили товар со склада, на кассе даже пакет не выдали

12.10.2019

Марина Королькова

Большое спасибо менеджеру Артуру который оформлял нам покупку холодильника! Осуществил полное сопровождение доставки от склада до квартиры, а также замену товара. Держал в курсе происходящего. Прошу поощрить такого ценного сотрудника! Спасибо! Светлана.

25.09.2019

Марина О.

Купила планшет за 10000. Клавиатура глючила при наборе текста и сам он весь глючил и не срабатывала зарядка. Отнесла в магазин, планшет отправили на проверку. Прождав полтора месяца, я получила ответ, что планшет исправен. Пришлось купить новый планшет в другом месте, а этот так и валяется в шкафу.

16.09.2019

Лилия Сабирова

Отвратительное обслуживание, ни кого не дождёшься, у консультантов что бы узнать про товар приходится щипцами вытаскивать, на кассе вечно ни кого не дождёшься, купили смарт часы не можем их установить, ни кто нам не подсказал не помог, не хотят работать. Не советую этот магазин

20.07.2019

Вероника Нестерова

Отвратительнейшее обслуживание! Сделала заказ заранее по телефону, чтобы прийти и забрать , в итоге прождала час, так как продавец 3 раза переделывал накладную! Покупала телефон, симкарту в подарок не дали как обещали, потому что она у них по кассе не прошла! Не сказали что в комплекте идет чехол, втюхали еще один! Шевелиться не хотели, ощущение что продавцы не на работе, а на отдыхе! Больше ни ногой в этот магазин!

04.07.2019

Ирина Стародумова

Сдала смартфон по гарантии, меня сразу настроили, что подменный телефон скорей всего предоставят кнопочный. При объяснении, что это не индетичный товар они меня слушать не захотели. Позвонила к ним на горячую линию в сургуте, со мной так же грубо разговаривала девушка. Больше никакой товар брать у них не буду и другим не советую. Сотрудники ЭЛЬДОРАДО Изучайте статью 23, пунк 1 о защите прав потребителей

04.04.2019

Владислав Емельянов

Только что зашёл в магазин, выбирал наушники. Консультанты стоят в кружке и что-то бурно обсуждают, смеются, на посетителей им пофигу. Ноги моей в Эльдорадо больше не будет.

03.04.2019

Арина Жанжора

Хороший большой магазин. Я тут обычно получаю, то что заказываю через интернет магазин. Получить можно прямо на кассе и без очереди. Для этого там сидит специальный мальчик.

13.10.2018

Денис Пешехонов

Магазин хороший, выбор достаточно большой, цены приемлемые. Подниматься только на третий этаж по эскалаторам мудрёно.

19.09.2018

Людмила К

Большие корпорации - откладывают след на качестве обслуживания. Маркетинг компании очевиден. "Типа дешевле" - так бы это назвала. Чёткое формирование иллюзии выгоды и низких цен, а по-факту цены не ниже конкурентов, а чаще выше и дороже.

27.02.2018

Милена

Покупала сегодня телефон, продавец-консультант долго бегал, оформляя меня, в итоге сказал, что за ожидание сделает "подарок". "Подарком" оказались влажные салфетки, все бы ничего, но уже дома, обратив внимание на чек, я поняла, что салфетки были далеко не подарком, продавец - консультант внёс их в чек (90 рублей пачка из 20шт, если я не ошибаюсь, в чек внесены даже не те салфетки, что мне дали) . Тут естественно присутствует и моя вина, т.к. ещё в магазине не проверила чек, но надеюсь эта история заставит обратить внимание начальство на своих сотрудников и заставит быть внимательнее других покупателей

24.01.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники