Сибкар, официальный дилер HYUNDAI

Третий раз покупали авто в Сибкар. В предыдущие 2 раза все было без замечаний (кроме суммы допов, это все разрешилось). 22.10.21 покупали машину на Набережной. Из минусов: 1. Без кредита не продавали автомобиль (сказали, что цена будет значительно дороже). 2. При автокредите обязательно оформляют КАСКО в страховых компаниях с которыми они сотрудничают. 3. Обязательно оформляют «поручительство» от потери работы (потом говорят, что вы же сами подписали документ). А это 6,1% от суммы кредита. 4. Допоборудование, обещанное на 100 тыс руб. впоследствии стало на 81 т.р. (Стоимость авто не поменялось). Нам список оборудования дали при «0» ТО. И то без подписи. 5. Сдавали авто по трейд-ин. Обещанную скидку в 100 тр. не дали, оценили машину на 100 тр. дешевле и, якобы скидка «состоялась». Из +: после такого все плюсы перечёркиваются. P.S. Фаина Широнина, видимо руководитель отдела продаж, ответила «вы же сами подписывали договор». Впрочем она права. Только вот подтвердить их слова при заключении сделки, из-за чего клиенты соглашаются на эти условия, я не могу. К сожалению воспитана по-другому - запись не делала(

Вчера получили машину из салона. Хочу предупредить будущих покупателей, чтоб когда подписываете предварительный договор, просили расписать цену, которую фиксируется в договоре. У нас получилась следующая ситуация: обсудили автомобиль, нас убедили, что без допов машины у них не продаются, прибавили к прайсовой цене стоимость допов и надбавку за цвет. Полученную стоимость зафиксировали в предварительном договоре. Через несколько дней мужу позвонили, сказали, что цена еще поднялась, что будут еще допы. Муж согласился. Когда пришли оплачивать автомобиль, спрашиваем, а какие еще будут допы? Нам называют те-же допы, что были включены в предварительный договор!!! Когда мы показали их прайс, на котором во время подписания предварительного договора мы записали все обещанные допы, нам сказали, что видят этот листок впервые, что это не их прайс!!! Мы в шоке от такой наглости! Поэтому не рекомендую обращаться к менеджеру Анастасии! Врёт и не краснеет!!!

Сегодня 27.09.21 состоялась долгожданная сделка в приобретении машины хендай солярис

Очень хорошее качество обслуживания. Вежливый, приветливый персонал. Все доступно объясняют, показывают. Отдельную благодарность менеджеру Шамилю, полностью сопроводил сделку, все подготовил, сделал, объяснил. Спасибо Сибкар и Менеджеру Шамилю за заключенную сделку и покупку автомобиля

Очень жаль, что мы сразу не начали свой поиск машины именно с этого салона. Сэкономили бы с мужем и нервы и время целый вагон и маленькую тележку. Сам салон распологает к приятной покупке, а сотрудники данного салона настроены на комфортное пребывание своего покупателя. Отдельное спасибо менеджеру по продажам САФИХАНОВУ ШАМИЛЮ за профессианальный подход к своей работе, выложился на все 200%, всё подробно рассказал, показал и не один раз, подобрал нам автомобиль по нашим фин.возможностям, сопровождал нас на каждом шагу сделки, постоянно был с нами на связи по телефону и вне салона. Ещё раз спасибо ШАМИЛЮ! Вышли с салона не только с машиной, но и с дополнительными подарками к данному автомобилю ( зимний комплект резины).

Хотели приобрести солярис в феврале. Нас курировала менеджер Наталья! Каждый поход в автосалон заканчивался тем, что цена увеличивалась +100 тыс. руб. Она обуславливала это поднятием долара, цен на автозапчасти, санкциями и т.д

Большое человеческое Спасибо Павлу сотруднику сервисного центра Грамотный отзывчивый специалист

Сервисный центр- тихий ужас. Зачем набирать машин на запись, если у вас сидит один сотрудник, который не справляется?! Почему клиенты должны по полдня ждать, когда он освободится, чтобы отдать автомобиль?В зале полно сотрудников,которые кучками стоят- общаются. Первый и последний раз были у вас. Нет желания столько времени тратить впустую.

Хочу всем рассказать как я разочаровался в новом солярисе, полгода назад изначально хотел купить солярис в максимальной комплектации цена по прайсу была 1125000, все бы хорошо но прихожу в салон дилера они говорят 1300000 я спрашиваю почему у вас же по прайсу 1125000, ответ: мы продаем только с ДОПАМИ (одна сигнализация у них стоит 50000 (которую устанавливает дилер а не завод мол она с мобильного через приложение устанавливается) плюс коврики плюс защита картера и другая херня за безумные деньги), я говорю я хочу под заказ, они говорят покупай в кредит привезем а за наличные мы даже заморачиваться не будем, мол у нас и так продажи хорошие, то есть или допы или кредит и тогда они продадут за 1150000!!!! (без учета каско) но по прайсу не кто продавать не будет и в салон в Нижневартовске такая же ситуация(если честно я бы даже на завод поехал если бы они продали по прайсу) так вот после того как был везде послан (так как менеджеры замотивированы продавать именно в кредит а не за нал). позвонил дилеру фольксвагена, там менеджер все сказал, что цены на машины соответствуют с ценами в прайсе (на вопрос а что вы допники не ставите??? он говорит у них ОДЕЛЬНЫЙ прайс выбирайте, что нужно, хотите под заказ привезем под заказ после этого я был в шоке (а что так можно)) (но фольксваген в максималке стоит 1300000 но поверьте он лучше чем соляриса за эти же деньги что впаривают дилеры) В итоге я пошел искать варианты зашел в шкоду прокатился на тест-драйве и присмотрел рапид в максималке за 1132000 выбрал без гемороя с теми допами, что мне понравились

29.05 купили palisad. Приехали с нового уренгоя. Выражаем огромную благодарность менеджеру Екатерине. Вела за ручку от начала сделки и до выдачи автомобиля. По приезду подробно и быстро рассказала все, собрала все документы. Очень тактичная, грамотная и просто приятная девушка. Ещё раз огромное спасибо за все.

Была совершена покупка автомобиля 27.04 Хендэй Солярис. После покупки остались вопросы, которые помогла урегулировать Руководитель клиентской службы автоцентра Сибкар Широнина Фаина - огромная благодарность, вопросов не имеем! Побольше бы таких порядочных сотрудников!

Добрый день! В данном салоне приобрела автомобиль Hyundai . Приехала я с другого города, так как знала что именно тут будет вежливый персонал и качественное обслуживание. Вся процедура была на высшем уровне!!! Рекомендую специалиста отдела продаж Анну Алёшину, профи в своём деле, удивило что знает всё наизусть, все характеристики , со мной была все процедуры до конца ( умничка) . Спасибо Вам !!!

Заезжала недавно к парням,меняла масло! Спасибо,все сделали быстро,четко,еще проконсультировали по другим вопросам,на которые я не знала ответов! Оперативно,наконец-то нашла толковых мастеров,которые не дерут деньги за все подряд.

Сервисный центр... на низком уровне. Спросил сколько стоит тех обслуживание на Л200 ценник в 40 тр, не рассказали, что конкретно входит в обслуживание. Менеджер еле разговаривал. Желание продолжать разговор пропало, появилось желание поехать в нормальный сервис. Причем не удивил ценник, а удивило отношение к клиентам. Не советую. Тойота, шевроле, отличное обслуживание.

Совсем недавно приобрели автомобиль в этом салоне. Хотелось особо отметить специалиста отдела продаж Олега Ткаченко! Вежливый, грамотный , компетентный специалист! Все четко и по делу! Не только быстрое оформление документации, но и грамотное объяснение всего, что необходимо. Спасибо! Надеюсь, что сервисное обслуживание будет так же на высоте!

Покупал Santa Fe в марте 2020. Обратился к специалисту отдела продаж Ковалеву Виталию. На все вопросы ответил, профессионально отнёсся к работе, при необходимости всегда был на связи, в связи с чем хочу выразить благодарность! В целом, Сибкар, как дилер понравился, в здании чисто, все приветливы, две зоны ожидания (в одной с монитором наблюдения за сервисной зоной) Посмотрим как будет с обслуживанием в дальнейшем))

Отличный салон. Сервис на высшем уровне! Покупала третью машину в данном автосалоне.

Полный отстой, отношение к клиенту (((((((

Не компания, а ужас какой то Вам телефон для чего ??? Чтоб не отвечали

Пригоняла крету на очередное сервисное обслуживание, до этого проходила его в другом городе, сервис понравился полностью: от записи до конечного результата, все вовлечённые сотрудники были максимально вежливы, всё сделали быстро в рамках обычного времени.

Хочу отметить высокий профессианолизм, отзывчивость, специалиста своего дела - менеджера Алешину Анну. Благодаря ей хочется к вам приходить почаще. Хочется чтобы руководство поощрило её за хорошую работу (работает даже в свои выходные, всегда на связи) :)

Отвратительное обслуживание. Мало того, что менеджер меня не слышит и не отвечает на мои вопросы относительно покупки, это ладно. Машина еще в пути, еще не пришла, и уже на ней оборудования дополнительного целая куча, в тч вебасто и сигнализация. И отказаться нельзя, машину без доп оборудования купить не дают. Телефон заканчивается на 660. Можете послушать запись. Звонил 28.08 примерно в 17-40

Интересно, кто ставит больше 1 звезды? Сами сотрудники? Сколько раз там не был, никогда не подходят... ну что... 2 года назад пришлось купить собрата... сейчас в поисках нового авто... проблема не ушла, как менеджеры стояли толпой, разговаривая между собой, так оно и осталось... клиенты видимо не нужны...

Спасибо СИБКАР! Особенно сервисным консультантам, Чугаеву А.С. Обслуживаю у них часто и всем доволен. Молодцы!

Вместе с Сибкаром иду рука об руку на протяжении 7 лет. Первый автомобиль Хендай Солярис покупала в Вартовском Сибкаре, позже выяснилось, что сигналка плохо установлена, обратилась в Сибкар Сургутский. Все исправили, денег не взяли (счет отправили в Вартовск для оплаты автосалоном, допустившим ошибку). Второй автомобиль приобретала Хендай ай 30. При езде было обнаружено, что заднее стекло не греется. Обратилась в Сибкар в течении 2 дней заменили по гарантии. Позже стали перегорать лампочки в фарах, снова обратилась к дилеру. Нашли огрех, исправили, диагностика за счет автосалона. Летом 2018 купила Хендай Элантра,пока нарекай нет. Вместе с этой покупкой хочется отметить работу менеджера по продажам Николая Калькаева. В первую очередь его неравнодушие. Предыдущую машину сдавала по трейд ин, Николай сам договаривался и бегал с документами при сдаче авто. Пока ждала прихода автомобиля постоянно держал в курсе дела, была возможность связи с ним в любое время. Выдача автомобиля прошла очень быстро. Вместе с Николаем осмотрели авто, все рассказал. Попросила, что бы он со мной прокатился вокруг автосалона, чтоб привыкнуть, не отказал. Руководству и сотрудникам Сибкара респект. Приду ли я за новым авто в Сибкар? Однозначно, да!!!

Сибкар сделайте что-нибудь с персоналом! Они тратят 4 бабины изолента чтоб сигнализацию установить. Все лишь бы чек раздуть. Больше туда ни ногой. И другим посоветую

В салоне нет подъёмов на входе для колясок. автосалон mitsubishi находиться на втором этаже, соответственно с коляской туда не подняться. Не удобно.

Отвратительный автосалон!!! обманывают людей!!! Если хотите купить автомобиль по программе, то не выйдет, все скидки вымышленные. Особенно не советую специалиста Калькаева Николая, условия продажи и кредита менял несколько раз.

Приехал на балансировку к их соседям в Белый Сервис по записи, а они оказывается гарантийные машины не обслуживают. В Сибкаре приняли сразу. В течение получаса все работы провели. Наблюдался у них ранее с другим авто-всегда сервис на высоком уровне! Надеюсь планку не уронят...

Компания, которая продала мне машину, через пять лет даёт мне самую низкую цену на нее по городу без осмотра (трейд ин), ссылаясь на то что у машины есть неизлечимые болячки. С таким подходом к клиентам к вам за новым авто больше ни ногой.

Полное ГА..НО, обманывают людей,врут прямо в глаза! Пока ждал машину, пошёл в столовую перекусить, после неё через пол часа закрутило живот, 2 дня рвота и туалет! Обслуживание автомобилей на отвратительном обслуживании!!!

Все на высшем уровне!

1) после очередного ТО прошло около месяца. Возник скрип справой стороны. Возможно колодки. Сказали что осмотр будет платный. Хотя АМ ещё на гарантии. 2) после принятия а/м на осмотр и предсервисной мойки Приёмщик ушел на обед заставив ждать его. Хорошо хоть в бокс запустили мокрую машину.

самая козлячья контора,лишь бы отжать у тебя деньги,никакой гарантии,короче сравнять их с землёй вместе с персоналом

3 года обслуживают авто у них, вопросов нет. Не дешево.

Прождал полторы минуты, а в итоге просто скинули трубку.

Уже прошло 3 года с момента моего "крайнего" посещения Сибкара. Все эмоции улеглись. Просто бродя по Флампу увидел своего дилера. И вот немного дегтя... Все года по гарантии обслуживался у них. Некогда возникла у меня проблема с электрооборудованием. Враз перегорели лампы ближнего света и противотуманки - панель приборов сверкала как новогодняя ёлка. Я тут же к дилеру - алярм! Помогите. К слову записали меня на неделю - приезжаю. После их диагностики неисправность не нашли - заменили лампочки в фарах 4 шт по 300 рублей, сдернули 1 р или 1,5 за диагностику и добавили в счет работу по замене ламп. Ну сказали, что ок. Я в растеряности отъездил еще дня 3-4 и опять та же беда... возвращаюсь к ним. Они опять мне в чек пытаются запихнуть свою диагностику, новые лампы. После перепалки - диагностика бесплатно и лампы можно свои - но без гарантии ))) Куда уж - в прошлый раз гарантия длялась 3-4 дня ))). Вызвали электрика - он после шаманских манипуляций мультиметром - сказал что проблема в генераторе. И тут же я сделал заказ на новый. Обошелся он тогда в 6500. Через неделю поставили. И через пару дней - я снова в ремонте. Дело было не в генераторе. Искали долго проблему - но нашли - плохой контакт в клемме + аккумулятора и о чудо - "по-дилерски" ввернули саморез в место контакта клемм. Заметил я это когда решил проверить уровень масла. Сразу не увидел. Сфотографировал и производителю отправил фотографию из сервиса. Производитель такой же пофигист - даже не отписался. Вообщем к дилерам ни ногой, в особенности "Сибкару" - лучше интернет в помощь и гараж с друзьями. В итоге на пустяковую проблему, которая решилась бы затяжкой клеммы или приобритением новой за 150-300 рублей, я потратил около 3 недель ожидания-походов к дилеру и около 10-13 тыс за запчасти с работой. Вот такие специалисты...

Нормальное обслуживание от и до. Но всё таки человеческий фактор берет свое... Покупали машину huyndai Tucson всё во время пришло всё без внешних и внутренних косяков, но менеджер не предупредил о не наличии датчиков давления в зимней резине, ну это всё покупается. Еще не доложили 19 гаек колесных, что тоже не есть хорошо, т.к диски разные и гайки соответственно тоже =(

В десятом году в моей семье одновременно покупалось четыре машины. Никто не был уверен в предпочтении марки и модели Возможно, предложи менеджер особые условия, выбор пал бы на Hyundai или Mitsubishi. Но в итоге был приобретён один Getz 1.1, две Kia Rio и Subaru Outback. На бюджетном гетце «Сибкар» много не заработал, допы не приобретались. Надо было давать скидку. Через два года, когда выбиралась замена "гетцу", скидку по программе, кажется, Hyundai Family, тоже не предоставили: то ли раньше надо было менять авто, чтобы получить этот 1%, то ли по иной причине. Ну и ладно. А с плохим отношением в салоне Opel на Быстринской я уже точно вашим клиентом больше не стану.

Здравствуй Сибкар! что я могу сказать про тебе?) муки ожидания, ненужные предложения не та комплектация, не тот цвет ( "очень красивый синий и красный" - ооо, неееет!). Но не смотря на эти мелочи - ДААА, она пришла, и неважно что прошло 3 месяца! И тут я конечно все уже забыл. Осталось только хорошее впечатление. И спасибо что вежливые такие были и не забывали - предлагаю др.машины)) Ждемс ТО - надеюсь не подведете в качестве обслуживания!