Василий Есментов
Были дважды в этом году. В первый раз на юбилее, второй - на поминках. Вкусно готовили и обслуживание действительно хорошее, но...
На юбилее включили в прайс тысячу за битьё посуды. Заранее, типа на всякий случай. Но мы посуду не били, о чём и сообщили. В ответ "Ну, тогда это за аренду.". В итоге забыли и только сегодня я узнал что мы могли сделать возврат, придя на следующий день и написав заявление.
На поминки же, что произошли в день ВДВ, мы сначала заказали стол на 15 человек с авансом, но сказали что уточним число. И вот, в день поминок мы сообщили что будет только 11 человек. Супруга покойника доплатила счёт, но сумма оказалась как за 15 человек, хотя даже на стол накрыли на 11 человек. В общем переплата где-то в 2 тысячи, ведь и разборка с бухгалтером, ведь её персонал не предупредил и пришлось пересчитывать весь заказ на следующий день. Хорошие блин поминки.
В общем, если вы решите там заказать какое либо мероприятие - внимательно просмотрите все позиции, за которые платите, ибо может быть как и у нас. И хоть они исправятся (если вы заметите), но это только если вы заметите ошибку, и с уже испорченным впечатлением, как и у нас.
03.08.2020