Кристина Сидорова
Приехали из другого города, гуляли вечером и снаружи заведение выглядело многообещающе. А оказалось всё очень грустно. 1. Официанты не подходили принять заказ до тех пор, пока мы сами не позвали. 2. Заказ перепутали, принесли не то, не извинились. 3. Мохито на картинке в меню и в жизни - два разных напитка. Нам подали мохито не в характерном для него стакане, пепси, три кубика льда, плавающие сверху, пару листиков мяты. Помните как выглядит настоящий мохито? 4. Заказали десерты, подали комплекты приборов из ножей, вилок и столовых ложек. А как же десертные ложки? Ели мороженое и фондан вилкой… 5. Попросили напитки забрать с собой, так как нужно было уйти. Официантка просто принесла стаканы и поставила на стол. Переливала я сама. Такого я ещё не видела. 6. Официантка жевала жвачку все время, находясь в зале. По привычке оставили чаевые, но обслуживание в худшем виде. Обучите сотрудников сервису, может гостей станет больше
22.07.2021