МТС, сеть салонов сотовой связи

Отвратительный сервис, впервые вижу, как сотрудники спокойно игнорируют клиентов

Откуда набираете сотрудников, купила защитное стекло, показала телефон, модель, пришла домой, а он большой на 4мм от оригинального, посмотрела коробку, оказался совсем не на этот телефон. Обидненько выкинуть на ветер 500р(((

Не выполняют свои прямые обязанности сославшись на "приём товара"

Добрый день ! Был постоянным клиентом МТС , до того момента пока не столкнулся с возвратом бракованного товара, а именно- около 25.07.20 приобрёл детские Смарт часы за 5990, по приходу домой вставив сим карту и одев ребёнку на руку решил перед школой их проверить работоспособность, через час сын (7лет)подошёл и пожаловался на то что греется рука, я потрогав часы был удивлён что они горячие, после я проверил геолокацию и «аболдел « , разброс по геолокаций был один километр, что думаю не допустимо в городской черте, через день я обратился в салон мтс где мне продали по адресу республика Башкортостан , город Стерлитамак , улица Худайбердина 120. У меня приняли часы на проверку качества, через 2 неделе пришли часы где указали что часы исправны, я забрав их пришёл домой и одел сыну и опять повторились те же причины неработоспособности Смарт часов,потом была такая же история и опять вернули, после я написал претензию и ответ был отрицательным. Задумайтесь , нужен ли такой салон мтс??!!!! Я больше туда не ногой, хотя я был постоянным клиентом, покупал там айфоны для всей семьи, начиная от Apple 7до 11 pro max , и другой техники.

21 августа 2019 года в 11:30 Обратились в салон с просьбой заменить сим-карту, т.к. телефон стал периодически не видеть симку. молодой человек в выдаче отказал,мотивировав это тем, что проблема в телефоне. Заботливо потёр симкарту спиртом, воткнул обратно, нисколько не смутившись полученному результату - телефон упорно не видел симкарту. Послушав опытного продавца купили новый смартфон. И какого же было удивление, когда новый Самсунг не увидел злополучную симку. Смартфоны - техника сложная и по закону возврату не подлежат в течение 14 дней как аксессуары к примеру. Получили новую симку в другом салоне на льва толстого возле остановки без всяких проблем, объяснив ситуацию. Теперь два смартфона