Полина Самсонова
Могу сразу сказать что не рекомендую обращаться в салон-ателье Соня за услугами, специалисты не компетентны, сервиса 0, и по итогам работы могу сказать что компетенций тоже у них нет!!!! Пару месяцев назад обратились в данную фирму, с целью из старых перьевых изделий, сделать подушки и одеяла. При первом же посещении, работникам было сказано, что перо старое, давно лежало, и что требует серьёзной обработки, говорилось что при необходимости можно максимальное количество пера при сортировке выкинуть, что бы осталось только хорошее сырье! Работник, даже ещё не видя перо, сразу начал нас уверять что отходов будет мало и кучу раз такое уже делали… (уровень специализации, оценка пера не видя его, опыт!!!) Фирма на сайте, говорит о устранении запахов, дезинфекции и прочих прекрасных услугах, в связи с состоянием пера, я попросила для всех изделий сделать ПАРОВУЮ ОБРАБОТКУ, что бы удалить органику с пера которое долгое время использовалось и имело выраженный запах!!! На что мне сказали что необходимости нет, все вычиститься воздухом, и органика уберётся, и запахи и пар не нужен!! Итог, после пары дней использования, перо начало вонять…. Проветривание и выставление на солнце, не спасает ситуацию. Перо не очищено!!!! То что с него сдули пыль!!! Не делает его чистым!!! Получается была заплачена не маленькая сумма, за изделия которые невозможно использовать!!!!
Второй момент, это то, что и мастеру и менеджеру мужчине, было четко сказано, что нужно изделие с максимальной плотностью набивки, на что был ответ да без проблем, сделаем подушки, а остальное можем набить в последнее изделие, но в итоге, изделие полупустое, сказано что в него больше не надо набивать, по глупости и надежде на качество согласились из остатков наделать ещё подушек и одеял, отвалили фирме кучу денег, и теперь имеем кучу вонючих постельных принадлежностей!!! Ещё раз повторю, что данное место не рекомендую!!!! Лучше купить новые принадлежности и не тратить деньги даром!
07.10.2021