Банк ВТБ 24, ПАО

Если была бы возможность вообще не ставил ни одной звезды, очереди бесконечные , сотрудники обслуживают крайне медленно и после клиента либо уходят, либо перекладывают бумажки . Самое ужасное отделение банка!!!

Начитался отрицательных отзывов и приготовился к плохому. Мне нужно было получить карту в течении 30 минут. Приехал до открытия занял очередь на 1-й этаж АЖ из 2-х человек! Ровно в 9 часов пустили клиентов в абонентский зал. Одновременно работало не меньше 5-ти окон. Сразу попал к специалисту. По прошествии 25 минут девушка поинтересовалась у меня о наличии времени. Поняв, что я опаздываю сделала все возможное для ускорения завершения процесса выдачи карты. Полностью описала мне мои дальнейшие действия для самостоятельного завершения, помогла настроить мобильное приложение. Ничего плохого сказать не могу. Спасибо за профессионализм и отзывчивость.

Отвратительный банк! Обслуживание безумно долгое, что бы закрыть карту, которую впарили онлайн, пришлось сидеть в очереди два часа!

У вас не верно указан график работы!!! Из-за вас я поругалась с банком!!! Пришлось извиняться! Исправьте график работы!!!!!!

Ужаснейший банк из всех существующих! Очень жалею, что мое учреждение перешло на обслуживание ВТБ! Буду переписывать заявление и возвращаться в прежний банк! Всю жизнь во сколько бы не пришёл - сорокакилометровые очереди! Работают 2-3 окна из миллион остальных свободных! Вы можете сказать, что «Наверное, такой востребованный банк, поэтому столько посетителей», но увы и ах! В очередной раз разочаровываюсь.